to read complaints and reviews, or file yours.Mayonezsiz Seçtiğim Sipariş Mayonezli Geldi İade Talebim Reddedildi
18 Nisan tarihinde İzmir Buca Efeler bölgesindeki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 370 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi özellikle mayonezsiz olarak seçmeme rağmen ürünler mayonezli şekilde getirildi, yani siparişim açıkça yanlış hazırlanmış oldu.
Bu durum üzerine Yemeksepeti üzerinden iade talebinde bulundum ancak tarafıma “Durumunuzun ayrıntılarını dikkatlice inceledim ve ne yazık ki iade yapamıyorum, umarım bu kararı anlayışla karşılarsınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Hem hatalı ürün gönderilmesine hem de buna rağmen iade talebimin reddedilmesine anlam veremiyorum.
Yanlış getirilen siparişimin ücretinin eksiksiz bir şekilde kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Yemeksepeti tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
200 TL kupon tanımlamışsınız sipariş tutarım 370 TL idi ben ücret iadesi istiyorum
İade yapıldı teşekkür ederim
