to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Sebzeler İçin İade Talebi Ve Tekrarlayan Fotoğraf İsteği
16.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Çanakkale Merkez Carrefour SA Süper marketten Yemeksepeti üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde yer alan soğan ve patlıcanlar çürümüş ve bozulmuş şekilde teslim edildi, toplamda bu ürünler için 139 TL ve 59 TL ödeme yaptım.
Durumu fark eder etmez hem Carrefour SA ile hem de Yemeksepeti uygulaması üzerinden iletişime geçtim. Talep ettikleri şekilde ürünlerin fotoğraflarını göndermeme rağmen, hala tekrar tekrar fotoğraf isteniyor ve hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş alamıyorum. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Bozulmuş ve çürük ürünleri teslim almama rağmen ücretini ödemiş bulunuyorum. Bu nedenle bozuk gelen ürünlerin bedelinin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili birimlerin gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
