to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1 Saat 15 Dakika Bekletildi Ve Hiç Bilgilendirilmeden İptal Edildi
19 Nisan Pazar günü saat 16.30 civarında Bursa Nilüfer ilçesi Ataevler Mahallesi’indeki Hause Döner’den Yemeksepeti aracılığıyla #dtd7-2616-0o33 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.
Restoranı gecikme nedeniyle aradığımda, Yemeksepeti kuryesinin gelmediğini söylediler. Bu yaşadığım süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu ve bu yaklaşımı hiç etik bulmuyorum.
Bu tür bir aksaklığı bir daha yaşamak istemiyorum ve hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin gerekli incelemeyi yaparak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem almasını bekliyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
