to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde Yataş Erzincan Mağazası'ndan iki adet ürün aldım. Aldığım ürünlerden Fresh Sense Pro Lento 90*190 Krem Tek Kişilik yatak Baza Başlık Setinin başlığında yırtık var. Ürünlerim 18.07.2025'te teslim edildi. Ancak gelen ürünlerden birinin başlığında yırtık vardı. Teslimat günü mağazayı arayarak durumu bildirdim, teknik servise iletileceği ve kayıt açılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, kimse tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Yataş müşteri hizmetlerini de dört kez aradım, her defasında "dönüş yapılacak" denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Satın aldığım ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Son iki yılda Yataş’tan üç kez alışveriş yaptım ve iki alışverişimde benzer sorunlar yaşadım. Sattığınız ürünün kusurlu çıkmasına rağmen ilgisizlikle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Kusurlu olan başlığın acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 2500000568. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
09.09.2023 tarihinde Erzincan'daki Yataş mağazasından Fresh Sense üçlü set; baza, başlık ve yatağını satın aldım. Mağaza yetkilisi, siparişin en geç 29.10.2023 tarihinde teslim edileceğini belirtti. Ancak, 29 Ekim 2023 tarihinde mağazaya gittiğimde, Yataş fabrikasının siparişi 12 Aralık 2023 tarihin...
22.08.2025 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Lento baza ve Somni başlık içeren 3’lü set (yatak, baza, başlık) siparişi verdim. Sipariş numaram: yb08652404, bildirim numaram: 0080673194. Ürünler 18 Eylül Perşembe günü teslim edildi. Ancak yatak doğru gelirken, baza ve ...
30 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Feneryolu Yataş mağazasından Lento baza ve başlık satın aldım. Ürünüm 16 Ağustos 2024’te Bodrum’daki yazlığıma teslim edildi ve Yataş’ın yetkili servis ekibi tarafından kurulumu yapılmak istendi. Ancak kurulum sırasında bağlantı aparatları ve ayaklar gi...
10.07.2025 tarihinde Yataş Bedding Erzincan Merkez mağazasından Tesla Sleep Power Lizbon Yatak+Baza+Başlık 120×200 set satın aldım. Ürünü kullanmama rağmen bazanın taşıyıcı profili eğildi. Yetkili servis gelip inceleme yaptı ve makasların düşmesini engelleyen kilitte çok küçük bir çizik olduğu için ...
20/12/2023 günü Yataş firmasından Annem için satın almış olduğum Baza Başlık ve yatak 23/12/2023 günü hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Ulaştı da iki adet sorun ile ulaştı başlık dikişleri atık bazanın alt kısmı kırık geldi, Teslimat için gelen ekibin teslim formuna ürünlerin hasarlı olduğu ve...
Yorumlar