Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Başlık
Teslimat Tarihi Ve Bilgilendirme Taleplerim Karşılanmadı

ID:33424502

Teslimat Tarihi Ve Bilgilendirme Taleplerim Karşılanmadı

Süreyya

20 Ağustos 2025 10:56

672

17 Ağustos tarihinde Yataş'ın online mağazasından YB08020260 numaralı Lento & Supreme Sleep 2'li Set siparişi verdim. Teslimat adresi Sakarya Sapanca olarak belirlenmişti. Ancak ben İstanbul'da ikamet ediyorum ve teslimat sırasında sorun yaşanmaması için müşteri hizmetlerini arayarak teslimatın hafta sonu gerçekleşmesini ve teslimattan en az iki gün önce bilgilendirilmek istediğimi belirttim.

Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünlerin henüz üretim aşamasında olduğunu ve şu an teslimat tarihine müdahale edemediklerini, üretim tamamlandıktan sonra bilgilendirileceğimi söyledi. Teslimatla ilgili önceden not alınmasını ve gerekli birime iletilmesini istedim fakat bu talebim karşılanmadı.

Siparişin ödemesini yaptım ve ürünler garanti kapsamında. Teslimat sürecinde mağduriyet yaşamamak için teslimattan en az iki gün önce bilgilendirilmek ve teslimatın hafta sonu olacak şekilde planlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Sibel

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Nurhan

Yataş

02 Ekim 2025 20:36

1.164

13 Ağustos’ta İstanbul Gaziosmanpaşa Yataş/Enza Home (btd Home Perakende Mağazacılık Ltd. Şti. Salihpaşa CD. No:13/A) mağazasından Ionic Energy Yatak ve Lento Supreme Sleep Baza Başlık Set siparişi verdim. Fatura numaram: 250000087. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Satı...

teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.pdf

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Yataş’tan Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

İpek

Yataş

10 Eylül 2025 00:05

629

30.08 tarihinde Yataş’ın online mağazasından YB0580**84 numaralı yatak siparişini verdim. Teslimat tarihi olarak 06.09 belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın Kartal şubesi tarafından yapılacağı söylendi, fakat defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hiz...

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yataş Siparişim Defalarca Ertelendi Teslimat Hâlâ Yapılmadı

Ömer

Yataş

04 Eylül 2025 18:08

1.239

"Yataş firmasına teşekkür ederim."

Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding'den Siparişim Teslim Edilmedi, İade Eksik Yapıldı!

Taylan

Yataş

04 Kasım 2025 13:12

920

25/08/2025 tarihinde Yataş Bedding’in online mağazasından Supreme Star Lento Nova 3’lü set (baza, başlık, yatak) siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi 24/09/2025 olarak belirtilmişti. Ancak 04/11/2025 tarihi olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi ve firma tarafından siparişim iptal edildi. B...

yatas-beddingden-siparisim-teslim-edilmedi-iade-eksik-yapildi-1.jpg

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Tamer

Yataş

19 Kasım 2024 23:33

1.326

İstanbul, Kadıköy, Tepe Nautilus alışveriş merkezi içinde bulunan "Yataş" mağazasından 23.10.2024 tarihinde 3lü takım (yatak, baza, başlık) satın aldım. (Sipariş No: 1102921207) Ürünün bana en geç 3 hafta içerisinde teslim edileceği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Yazılı olarak da satış sözleşme...