to read complaints and reviews, or file yours. 
20 aydır kullandığım Yataş Ergocoil model yatakta iki kez çökme problemi yaşadım. İlk çökme, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra gerçekleşti ve bu durumda ürünün yenisiyle değişimi sağlandı. Ancak ikinci çökme 2 ay önce tekrar yaşandı. Bu kez Yataş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişim yapılmadığı ve sadece tadilat teklif edilebileceği söylendi. Tadilat sürecinde 15 gün boyunca yataksız kalacağım. Belirtildiği için bu teklifi kabul etmedim.
Ürünü 01.12.2023 tarihinde Bursa Nilüfer Carrefour AVM Enza Home mağazasından, EDM2023000005977 fatura numarası ile aldım. Her iki çökme de garanti kapsamında yaşandı ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak aynı modelde iki kez sorun yaşamış olmam nedeniyle üründen memnun kalmadım.
Yataş’tan ücret iadesi veya ürünümün Sport model ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı modeli tekrar almak istemiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Haziran 2021 yılında Enza Home Yataş Nilüfer/Bursa Carrefour mağazasından satın aldığım ve 2 yıl içinde çökme yapan koltuklarım için garanti kapsamında 12.06.2023 servis kaydı oluşturmuştum. 15.06.2023 tarihinde eve eksper geldi ve koltukların çökme yaptığını doğruladı, garanti kapsamında s...
21.01.2025 tarihinde Enza Home Çanakkale mağazasından yta 2025000000018 fatura numarası ile Yataş Cool&wool Pocket Yaylı Yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden beri eğrilik sorunu mevcutmuş, ancak yatağı ters çevirdiğimde bu durumu fark ettim. Evime gelen servis de bu eğriliğin fabrika hatası oldu...
Yataş Bedding'den Tekirdağ Çorlu Enza Home mağazasından aldığım Ergocoil İnfinity Pro model yatağı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İlk günden itibaren yaylarından ses geliyor, sürekli gıcırdıyor ve sabahları dinlenmiş şekilde uyanamıyoruz. Sorun sürekli devam ediyor ve konforumuzu ciddi şekilde etk...
Yataş'tan yaklaşık 1,5-2 ay önce Bursa Enza Home mağazasından Athletic yaylı yatak satın aldım. Teslimat sırasında yatağı kontrol edemedim, ancak yaklaşık 1 ay önce incelediğimde astarında yırtıklar olduğunu fark ettim. Ürünün fatura numarası: eme2025000000189. Sorunla ilgili olarak Yataş servisi g...
20.01.2024 tarihinde Yataş Enza Home'dan ıonic energy Pro çift kişilik yatak satın aldım. Yatak 6 ay geçmeden yatılan yerler kısmen çöktü ve çok fazla yumuşamaya başladı. Sırt ve boyun ağrısı yapmaya başladı. Yılların marka değeri ve kurumsal anlayışı olan firma imajının verdiği güvenle internetten ...
Yorumlar