to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için içeride birikmiş olan yaklaşık 1400 TL tutarındaki alışveriş puanımı göremiyorum.
Hesabımın bağlı olduğu numaranın sonu 4666 ile bitiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum aynı şekilde devam ediyor ve hala hesabıma giriş yapamıyorum.
Biriken alışveriş puanlarımın kaybolmadan hesabıma tekrar erişimin sağlanmasını ve bu teknik hatanın acilen giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Migros Sanal Market hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “teknik sorun” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın silindiğini ve artık bu hesapla alışveriş yapamayacağımı söylediler. Ancak hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilecek kayıtlı telefon numaram ve diğer bilgilerim mevcut olmasına rağmen, neden silindiğine dair net bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Migros Sanal Market hesabımın tekrar aktif edilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle silindiğinin de tarafıma açık ve yazılı bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Migros Sanal Market hesabımda 916 TL tutarında, herhangi bir tarih kısıtlaması olmayan para puanım bulunuyor. 1 Eylül’den bu yana para puanlarımı kullanmaya çalıştığımda “teknik hata” uyarısı alıyorum ve puanlarımı alışverişlerimde kullanamıyorum. Puan kullanmadan sipariş verdiğimde herhangi bir sor...
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1 haftadır 714 Money puanım olmasına rağmen, her sipariş vermeye çalıştığımda “puan kullanımında bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Süresi dolmak üzere olan puanlarımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Uygulamada puanlarımın 30 Eylül...
Migros Sanal Market hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden dün kapatıldı ve hesabımda biriken yaklaşık 6.500 TL tutarındaki puanım silindi. O ana kadar hesabım aktif olarak kullanılabilir durumdaydı ve herhangi bir uyarı ya da bildirim almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar...
Migros Sanal Market hesabıma 0532*****42 numarasıyla dünden beri erişim engeli nedeniyle giriş yapamıyorum. Hangi nedenle erişimimin engellendiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve hesabımda 750 M...
Migros Sanal Market’in 4-26 Eylül tarihleri arasında düzenlediği “4 kez üst üste 750 TL ve üzeri alışverişe 750 Money puan hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim; toplamda 4 binden fazla tutarda alışverişimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şar...
Yorumlar