to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2023 tarihinde Zekeriyaköy Yataş bayisinden Visco Therapy model yatak satın aldık ve yaklaşık 63.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Yatağı kullanmaya başladığımızdan beri hem eşim hem de ben her sabah boyun ve sırtımızda şiddetli ağrılarla uyanıyoruz. Ben hareket dahi edemez hale geldim ve fizik tedaviye başlamak zorunda kaldım. Her sabah, birinin yardımıyla ve büyük acılarla yataktan kalkabiliyorum. 3’er günlük tatillerde farklı yataklarda kaldığımızda hiçbir sorun yaşamadık, ancak eve döner dönmez ağrılar tekrar başladı.
Yaşadığımız bu ciddi sorunu hem müşteri hizmetleriyle hem de satın aldığımız bayiiyle telefonla defalarca görüştük. Ancak bize, hijyen sebebiyle değişim yapılamayacağı ve reklamlarda gördüğümüz “beğenmezseniz değişim” ibaresinin geçerli olması için özel bir sözleşme yapılması gerektiği söylendi. Satın alma sırasında böyle bir sözleşmeden hiç bahsedilmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satış öncesi ilgi ve alaka çok iyiyken, sorun yaşayınca “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağdur edildik.
Yataş’tan beklentimiz, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için yatağın değiştirilmesi ya da iade alınmasıdır. Sağlığımızı olumsuz etkileyen bu ürünün bir an önce çözüm sürecine alınmasını talep ediyorum.
İletişim bilgilerim ve sipariş detaylarım yukarıda mevcuttur, dönüşünüzü bekliyorum.
2023 Nisan ayında Sinop Merkez Enza Home Yataş Bedding mağazasından Supreme Sleepy Visco Comfort model yatak ve uyku seti satın aldık. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptık. Yatağı ilk günden itibaren hem ben hem de eşim sürekli olarak vücut ağrılarıyla uyanıyoruz. Başta sağlık sorunu olabileceği...
28 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Visco Optimum Roll Pack Yatak, indirimsiz fiyatı 9.353,12 TL olan ve indirimle 6.360,12 TL'ye online sitesinden aldığım bir üründür. Ancak, 9 Mart 2024 Cumartesi sabahı ürünün online sitesi üzerinden kontrol ettiğimde, yeni indirimsiz fiyatının 4.585 TL olduğunu...
04 Temmuz 2023 tarihinde Yataş'ın İstanbul/Ümraniye/Çengelköy (Hakkıoğlu Grup Mobilya) Mağazasından Five-Zet Visco Yaylı Yatağımızı teslim aldık. Yatak alırken tüm günün yorgunluğunu atacağımız için bütçemizi geniş tuttuk ve kaliteli bir yatak almaya özen gösterdik. Eylül ayında gerçekleşen düğün ve...
2023 yılının Kasım ayında Yataş Visco model bir yatak satın aldım. Yatağı Libadiye Alibey Mağazacılık şubesinden teslim aldım. Ancak mağazada denediğimiz yatakla evimize gelen yatak arasında ciddi bir fark vardı; dışı aynı görünse de içi tamamen farklı ve rahatsız edici. Yatağa yattığımız ilk günden...
Yataş’tan Vadi İstanbul bayisinden 2 hafta önce Vicco Therapy Gel model yastıklar ve bir nevresim takımı satın aldım. Nevresim takımının boyası her sabah yüzüme çıkıyor ve sürekli yüzümden boya temizlemek zorunda kalıyorum. Ayrıca sıfır aldığım yastıkların tamamında da rahatsız edici bir koku mevcut...
Yorumlar