Yataş müşteri

Yataş'tan YB0595**14 sipariş numarası ile 09.07.2025 tarihinde almış olduğum yatak, Horoz Lojistik firmasının 83-5526-5803-5026 takip numaralı gönderisiyle 17.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkmış, ancak adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Hem Yataş hem de Horoz Lojistik'i arayarak adre...

İzmir Optimum AVM Yataş şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım 1104332338 numaralı yatağın teslimat tarihi 28 Haziran 2025ti. 1 ay gecikme olmasına ve defalarca aramama rağmen asla çözüm bulmuyorlar. Bursa mağazasına yolladıklarını söylüyorlar. Onların numarasını istediğimde de iletişim bilgisini pay...

Yataş'tan 19.07.2025 Cumartesi günü aldığım lastikli çarşafın ölçüleri uymadığı için 21.07.2025 Pazartesi günü değişime götürdüm. Ancak ürün temin edilemediği için değiştirilemedi. Kullanılmamış, paketinde duruyor. Kullanamadığım bir ürünü haklı olarak iade etmek istedim fakat iade alamayacaklarını ...

26 Haziran tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesinden 2 adet 90x190 ve 2 adet 150x200 ölçülerinde “Ionic Energy Pro” serisi yatak siparişi verdim (Sipariş no: YB0529**88). Ürünlerin 7 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Küçük ebatlardaki iki yatak zamanında teslim edildi fakat 2 ade...

17 Haziran'da Mavişehir İzmir yataş'TAN yatak aldım. Yatağın 15 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Yatak gelmedi ve satış sonrası servis sıfır. Satış danışmanı satarken bir güzel ilgilendi ondan sonra ulaşmak ne mümkün kendi çabalarımla 1 ay sonra yatağı getirttim. Satış danışmanına hiç ulaşa...

Yataş Bedding'den yazlık evim için aldığım yatak bağlantı parçaları ve ayakları eksik çıktığı için kurulamadı, temin edip tekrar geleceklerini söylediler ne gelen var ne haberi olan, müşteri hizmetleri ile 2 aydır görüşüyorum, hiçbir çözüm bulamıyorlar, o kadar basit tedarik edilecek parçaları sağla...

! Yataş Smart trak yatak alma bırak! Giresun Yataş mağazasından aldığım Yataş Smart Track yatağın 10 yıl paket yay sistemi garantisi olduğu söylenerek, en iyisi olsun diye aldığım yatak yattığımız yerlerden çökme yaptı. Garantiyi aradım, yaydan kaynaklı sorun yoksa 900 TL servis ücreti istediler. Şu...

Serik yataş bayisi ürünü göndermiyor. Baza+başlık+ yatak siparişi verdim. En geç 1,5 ayda teslim edilir. Dedikleri ürün 3 ay oldu gönderilmiyor. Sürekli haftaya bakarız takip ediyoruz. Fabrikaya mail attık diyerek öteleniyor. Fabrikada bizim siparişimiz görünmüyor ama bayi ürünü bekliyoruz diyor kim...

1 temmuzda yataş bedding internet sitesinden bir pike takımı aldım hala elime ulaşmadı. DHL Kargo firmasına verildiğini söylüyorlar, kargo firması ürünün ellerinde olmadığını söylüyor. 20 gündür bekliyorum. Talep oluşturuyorum fakat hiçbir şekilde çözüme ulaşmıyor.

Yataş'tan yatak aldım. Horoz Lojistik'e kargoya verilmiş ama kaç gün oldu, ne gelen var ne giden. Müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Böyle bir çalışma sistemi olmaz. Ürünü vereli uzun zaman oldu. Sipariş ettik ama mağduruz, böyle bir durum olamaz. Güvenilir diye Yataş'tan sipariş ettik, ancak çalışt...

4 Haziran 2025'te siparişini verip ödemesini yaptığım İstanbul Cevahir AVM'deki Yataş'tan sürekli erteleme ve bahanelerle ürünüm teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'hanımefendi' diyerek geçiştiriyorlar, üretimde olduğunu söylüyorlar. Bugün 20 Temmuz 2025 ve ürünüm hâlâ üretimde...

Zero Gravity yatağımın pedi deforme olmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve yaşlı iki kişi gönderdiler; sadece materyali tekrar yerine yerleştirip bir sorun olmadığını söylediler. Sonrasında ise kağıtta kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Aylar sonra şunları öğrendim: 1- Satış görevlileri ...

Yataş Grup Genel Müdürlüğü’ne, 110525 tarihinde, Enza Home Dudullu şubesinden yatak satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünün haziran ortasında teslim edileceği bilgisi verildi. Kızım öğrenci bu tarihi özellikle belirtmiş ve en geç haziran ortasına kadar bekleyebileceğimizi söyledik. Bu doğrultud...

Yataş Adapress yatağım için iki adet yastık taahhüdünde bulunuldu, ancak ürünler gelmedi. Sürekli olarak ilgili mağaza tarafından Horoz Lojistik'e yönlendiriliyorum, fakat sorun çözülmüyor. Horoz Lojistik yastıkları getirmiyor, mağazada çalışan Y**** Hanım ise üslupsuz bir şekilde konuşuyor. Yataş A...

3 Mayıs 2025 günü Yataş Büyükçekmece Enza Home bayisinden çift kişilik ve tek kişilik yatak ile yorgan aldık. Bir ay sonra gelecek diye vadedilen yataklar tam iki ay sonra geldi. Yorganı ise hâlâ bekliyoruz, neredeyse üç ay olacak. Müşteri memnuniyeti ve satış süreci beklentilerimi karşılamadı.

05 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yataş Bedding Somni Baza, Nano Başlık Çift Kişilik 2'li Set - Kahverengi/160 X 200 cm” siparişi verdim (Sipariş No: 408 843 737 9). Sipariş sırasında ürünün 14 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm tesl...

20.01.2024 tarihinde Yataş Enza Home'dan ıonic energy Pro çift kişilik yatak satın aldım. Yatak 6 ay geçmeden yatılan yerler kısmen çöktü ve çok fazla yumuşamaya başladı. Sırt ve boyun ağrısı yapmaya başladı. Yılların marka değeri ve kurumsal anlayışı olan firma imajının verdiği güvenle internetten ...

Yataş marka aldığım dolgulu full kenar dolgulu alez daha henüz bir yıl dolmadan yırtıldı. Müşteri ilişkileri aradığımda satış sonrası tekstilde herhangi bir garantisinin olmadığını söylediler. Koca yataş kucak dolusu para verdiğim alez nasıl olur da bu kadar kısa sürede yırtılır ve Yataş ta sattığı ...

Enza Home'dan aldığım ve Yataş firmasına bağlı olan markadan satın aldığım ürün, ilk günden beri defolu kumaş problemiyle karşılaştı ve bu sorun halen giderilmedi. Fatura teslim tarihinde 21 iş günü deniliyor, ancak daha sonra tedarik tarihinden 21 günü çıkarıyorlar. Sıfır ürün alıyorsunuz, defolu ç...

Yataş'ın kendi sitesinden yatak satın aldım. 2 gün oldu geleli. Fakat Yataş müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şiddetli bel ağrısı çekiyorum. Acil olarak yatağı iade etmek istiyorum. Lütfen yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum. Aldığıma çok pişmanım.

30.04.2023 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Yataş mağazasından ach-230430-03331 (m) belge numarası ile yatak, baza ve başlık olmak üzere bir ürün grubu satın aldım. Satış temsilcisi H**** K* Tarafından tarafımıza: • Ürünü dilediğimiz zaman teslim alabileceğimiz, • Bu konuda herhangi bir süre kı...

Yataş tahmini teslimat tarihi 7 Temmuz olan sipariş halen hazırlanıyor, 20 gündür yola çıkamadı. Müşteri temsilcisini arayınca daha 10 iş günü olmadı, dolmadan gelecek dendi halen bir haber yok, 27 haziranda satın aldık. Yeni eve taşındık, insanları mağdur ediyorsunuz. Sizin verdiğiniz tarihe güvene...