Yataş müşteri

Yataş Bedding’in kendi internet sitesi üzerinden Yenidoğan Juno Yatak modelini sipariş ettim. Ancak aynı ürünü eşim de aldığı için iade etmek istedim. İade işlemini doğrudan sistem üzerinden başlatamadım, müşteri hizmetleriyle görüşmem ve iade kodu almam gerektiği söylendi. 4 Ağustos’ta iade talebim...

Çanakkale Yataş şubesinden almış olduğum baza, başlık ve yatak siparişimin bugün 41. günü. Siparişimin ne zaman geleceğini öğrenmek için aradığımda, hâlâ gelmediği söylendi. Genel merkezi aradığımda ise ürünlerin 8 Ağustos'ta çıkarıldığı belirtildi. Bugün şikayetim üzerine ürünlerin çarşamba günü ge...

11.07.2025 tarihinde Yataş mağazasından Canto Cool Action Baza ve 3'lü set aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen bazanın demiri kırıldı ve ciddi şekilde yamulma oluştu. Ürünün kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca, ilk kurulumda da yanlış montaj yapılmıştı ve bu neden...

17/08/2025 tarihinde İzmir Westpark Yataş mağazasından Çalıda Nano Jel model yastık almak için gittim. Mağazada bana başka bir yastık denettirildi, fakat kasada bambaşka bir yastık satıldı. Bunu eve gidince fark ettim ve hemen mağazayı aradım. Yanlışlıkla olduğunu, iade için getirmemi ancak ellerind...

Evlilik hazırlığı sürecinde, bel fıtığı rahatsızlığım nedeniyle doktor tavsiyesiyle kaliteli ve uzun ömürlü bir yatak almak için Yataş markasını tercih ettim. Eşimle birlikte İstanbul/Gaziosmanpaşa’daki yetkili satıcıdan, satış görevlisinin önerisiyle Ionic Energy Pro model yatağı baza ve başlıkla b...

+1

24.06.2025 tarihinde Yataş Bedding İnegöl/Bursa mağazasından wool Sense model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104504014. Satın alma sırasında yatağın en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizme...

21 Haziran'da Ankara Gimsa Park Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık takımı aldım. Normalde ürünümün 25 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat sürekli gecikti. Her gün fabrikayı ve mağazayı arayarak defalarca takip etmek zorunda kaldım. Sonunda 18 Ağustos'ta ürünüm geldi fakat bu ...

15 Temmuz’da Yataş’ın kendi internet sitesinden 90x190 cm ölçülerinde yatak siparişi verdim. Fakat bana 100x190 cm ölçülerinde yanlış bir ürün teslim edildi. Fatura numaram: ETİ2025000607922. Yanlış ürünün teslim edilmesinin ardından, 25 gündür hem telefon hem de e-posta ile defalarca Yataş müşteri...

14/07/2025 ve 16/07/2025 tarihlerinde ayrı ayrı Yataş Bedding internet sitesinden Lento Supreme Sleep baza ve Prestige Prime yatak siparişi verdim (sipariş numaralarım: YB06273643 ve YB06163283). En geç 30 günde teslim edileceği belirtilerek satış yapılmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. ...

Yaklaşık 45 gün önce Yataş Çanakkale Merkez mağazasından Visko model yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve ödememi yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım ve he...

Yataş Polat Piyalepaşa bayisinden yaklaşık 1 ay önce Cool wool model yatak ve iki adet yastık satın aldım. Toplamda 19 bin tl ödeme yaptım. Yatak zamanında teslim edildi ancak iki adet yastığım 1,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, satıcı tarafından yanlış ölçüde yatak satışı yapıldı ve bu konuda ...

14.08.2025 tarihinde N11 üzerinden 207676236538 numaralı siparişimle Yataş Softy Tek Kişilik %100 Pamuk Lastikli Penye Çarşaf’tan iki adet satın aldım. Ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için, açılmamış olan paketi iade veya değişim için iade talebi oluşturdum. Ancak, “kişisel memnuniyetsizlik ...

29 Ocak 2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Yatak çok sık kullanılmamasına rağmen, 4. Ayın başından itibaren çökme oluştu ve yaylardan sürekli ses gelmeye başladı. Hemen yanında 10 senelik başka bir yatak sapasağlam dururken, yeni aldığım Yataş ...

Yataş Blue Star model yatağımı 4 yıl önce almıştım ve son zamanlarda yaşadığım sırt ağrıları nedeniyle yeni bir yatak almaya karar verdim. Yataş’ın resmi internet sitesinde “geleneksel değiştirme kampanyası” başlığı altında, yataklarda yüzde 25’e varan indirim olduğu belirtiliyordu. Bu nedenle tekra...

Yataş’tan Balıkesir Burhaniye Divanev mağazasından aldığım baza, teslimat günü elime ulaştığında içindeki suntanın kırık ve baza profilinin yamuk olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 2500000268. Ürünü teslim aldığım günden bu yana, yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Mağaza çalışanı muhtemelen...

11.08.2025 tarihinde Yataş Online üzerinden YB08063873 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini yaptım ve web sitesinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Durumu tamamen tesadüfen, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. M...

Yataş’ın resmi internet sitesinden spinal Support Classic model yatak satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldıktan sonra iade ettim ve 1 ay önce iade işlemini tamamladım. Sipariş numaram: YB04673490, iade teslim tutanağı/kargo takip numaram: 24174564’tür. İade ettiğim ürünün Yataş’a ulaşıp ulaşma...

+4

Yataş Ergocoil İnfinity model yatağımda yaklaşık 2 aydır yan yayında çökme, yana atma ve kayma sorunu yaşıyorum. Ürünü Zonguldak Karadeniz Ereğli Yataş Bedding mağazasından, garanti kapsamında ve 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Sorunu fark ettikten sonra Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

15 Temmuz’da MASKO Yataş mağazasından Adap Rest yatak ve Canto Liven set siparişi verdim. Satış sırasında, kağıt üzerinde 30-35 gün yazmak zorunda olduklarını ama ürünleri 20 gün gibi kısa bir sürede teslim edebileceklerini özellikle belirttiler. Bu sözlü vaatlere güvenerek sipariş verdim. Ancak ür...

Yataş’ın kendi internet sitesinden, kampanya kapsamında yaklaşık 3 ay önce aldığım nevresim takımını geçen hafta ilk kez kullandım. Ürünü ilk yıkamada çarşaf kısmında yoğun tüylenme oluştu. Fatura numaram ETI2025000464781, sipariş numaram ise YB02960181’dir. Yaşadığım bu sorun sonrası Yataş müşteri...

Yataş Bedding’den Prestige Prime yaylı yatak aldım. Yatak farklı zamanlarda iki kez servise gitti ve her seferinde yaklaşık 15 gün boyunca yataksız kaldım. Son servisten dönen yatakta bu kez yoğun bir rutubet ve nem kokusu olduğunu fark ettim, bunun üzerine tekrar servis çağırdım. Servis gelene kada...

Haziran ayında Yataş Diyarbakır Diclekent şubesinden yatak ve baza ihtiyacım için alışveriş yaptım. Ancak ürünler set olarak satılıyor denilerek ihtiyacım olmadığı halde başlığı da almak zorunda bırakıldım. Farklı mağazalarda böyle bir zorunluluk olmadığını sonradan öğrendim. Ürünlerim halen teslim ...