to read complaints and reviews, or file yours. 
29/06/2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Enza Bayii (Gürsoy Home) üzerinden başlıklı baza ve yatak siparişi verdim. Sipariş no: 1104400360. Sipariş sırasında teslimatın en geç 6 hafta içinde, yani 10/08/2025 tarihinde yapılacağı sözlü olarak bildirildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili hem bayiyle hem de Yataş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bu konuda bayinin herhangi bir kusurunun olmadığını, sorunun üretimi bir türlü yapmayan Yataş fabrikasında olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ise sürekli oyalayıcı cevaplar veriyor ve net bir bilgi ya da çözüm sunmuyor.
Siparişin ödemesini de 29/06/2025 tarihinde 31.700 TL olarak peşin yaptım. Hem mağduriyetimin giderilmesi, ürünümün bir an önce teslim edilmesi hem de firma tarafından tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Çocuğumun yatağı kırıldığı için acil ihtiyacımız vardı ve özellikle 1 hafta içinde teslim edileceği söylenerek ürünü tercih ettim. Ancak aradan tam 41 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Defa...
Yataş internet sitesinden online bir yatak siparişi verdim. Sipariş verdiğim tarih 23/09/2023. Siparişimin üzerinden 1 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen hala gönderilmeyerek şahsım mağdur edilmiştir. Oysa ki ürünü alırken İlanda (Halen daha aynı ibare mevcut) ürünün teslimat tarihi sipariş tarih...
16 Ağustos'ta Ankamall'daki Enza Home ®'dan Yataş marka 1100246329 sipariş verdiğim yatak, baza, baza başlığı ve teslim tarihi olarak maksimum 45 gün süreceği söylenmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sürekli mağazayı arıyorum, her seferinde teslim tarihini daha da ileri atıyorlar, fabrikadan çıkmadı...
Yataş / Enza Home’dan Alınan ve Teslim Edilmeyen Ürünler hakkında Şikayet 20 Ocak 2025 tarihinde Çorlu Kazımiye Mah. Salih Omurtak Cad. No:58 adresindeki Yataş Bedding / Enza Home mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Ürünlerin 45 gün termin süresi olduğu söylendi, Ancak üzerinden 3 a...
10 Haziran 2023 tarihinde Ankara Eskişehir yolu Enza Home Yataş Showroom dan 2 adet Baza 2 adet yatak satın aldım. Teslim Tarihi olarak 21 Temmuz 2023 verildi. Bugünün tarihi 15 Eylül 2023. Yaklaşık olarak Teslim tarihinde bugüne 2 ay geçti. Tüm aramalarıma ve Mağazaya şahsi olarak yüz yüze sormam...
Yorumlar