Keto App Üzerinden İzin Verilmeyen Büyük Ödeme Çekimleri İptali Ve İade Talebi

Google Play üzerinden herhangi bir ücretli üyelik başlatmadığım ve Keto App uygulamasını aktif olarak kullanmadığım halde, kredi kartımın 6767 ile biten numaralı kartımdan bilgim dışında iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. 09.02.2025 tarihinde 2.069,35 TL ve 10.02.2025 tarihinde 2.087,35 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme alınmış görünüyor. Bu işlemler kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Keto App üzerinden daha önce ücretli bir abonelik ya da deneme süreci başlatmadım; buna rağmen bu tutarların kartımdan çekilmiş olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir. Google Play hesabım ve ilgili uygulama üzerinden incelediğimde, bu işlemlerin tarafımdan isteyerek yapılmadığını açıkça görüyorum.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu ödemelerin tamamının iptal edilmesini ve toplam tutarların kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca varsa üzerime tanımlı görünen Keto App aboneliğinin/üyeliğinin de derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.