Yataş müşteri

24 Temmuz 2025 tarihinde Yataş Bedding’den Visco model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: YB06891552. Teslimat adresim Şirinköy Mahallesi, Dicle Cad. No:46/6 Gölcük/Kocaeli. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki bu gecikmeyle ilgili müşteri hiz...

Yataş’tan aldığım Arges baza başlık ürününü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra üründe kedi çişi kokusu olduğunu fark ettik. 27.06.2025 tarihinde şikayet hattını arayarak kayıt açtım ve firma tarafından eksper yönlendirildi. Eksper, sorunun varlığını yazılı olarak teyit etti. Eksperin raporun...

2 Ağustos’ta Yataş’ın resmi internet sitesi üzerinden Cool wool model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB07523107). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her ...

07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koltuğumun teslimatı 7 gündür gecikti. Satın almayı İstanbul MASKO Divanev 13B mağazasından gerçekleştirdim ve 53.000₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat sürecinde mağaza benimle iletişime geçmedi, defalarca ben aramak zorunda kaldım anc...

Yataş’ın resmi internet sitesinden aldığım Twiny sünger yatak, satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra aktif olarak kullanılmamasına rağmen deformasyon ve küflenme sorunu gösterdi. Ürünü sadece çarşaf değişimi sırasında kontrol ettiğimde bu sorunları fark ettim. Yatak, oda koşulları normal ve herhangi bi...

24.07.2025 tarihinde Yataş'ın Cool wool yaylı yatak modelini, Armoni Mobilya M***** U*** Soğanlık Yeni Mahallesi şubesinden satın aldık. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında hediye Cool yastıkların da verileceği belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen, hediye yastıklarımız henüz teslim...

Yaklaşık 2-3 hafta önce İzmir Optimum Yataş mağazasından annemin hediye olarak aldığı Yataş Otto pike takımını ilk kez kullanmak üzere paketten çıkardım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde 20 derecede, hassas programda yıkadım. Ancak ilk yıkamada ürünün ipleri çıktı ve rengi değişti. Aynı serinin ...

12.07.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Yataş mağazasından peşin ödeme ile bir yatak satın aldım (Sipariş No: 1104463944). Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında herhangi bir teslimat tarihi verilmedi ve süreç boyunca tarafıma net bir bilgi sunulmadı. Defalarca mağ...

2 Temmuz tarihinde Kırklareli Enza şubesinden Yataş Prestige Prime model yatak siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 1104417970). Satış sırasında 30 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 48 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Eşim ameli...

30 Haziran’da Gölbaşı Yataş Bedding mağazasından 160x200 cm Black Ace model yatak satın aldım. Mağaza görevlileri bu yatağın en iyi model olduğunu belirterek önerdiler. Yatak 9 Temmuz’da teslim edildi. Ancak sadece bir ay gibi kısa bir süre geçtikten sonra, 11 Ağustos’ta yatağın üst kısmındaki tüm d...

30.07.2025 tarihinde Yataş’ın kendi mağazasından 2 adet Icezen Outlast® yastık satın aldım (Sipariş No: YB07342107). Ürünleri teslim aldıktan sonra yaklaşık 5 gün boyunca kullandım; ancak yastıklar rahatsızlık verdiği için beklentimi karşılamadı. Satın alma sırasında ürünlerin garanti kapsamında ol...

Yataş Visco model yatağı yaklaşık 2 yıl önce Samsun Atakum’daki Enza Home Yataş iş birliği mağazası (faturada Örnek Mobilya olarak geçiyor) üzerinden 8490 TL ödeyerek satın aldım. Yatağı aldıktan bir yıl sonra genelinde ciddi bir çökme problemi oluştu ve bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Ya...

07 Temmuz tarihinde Yataş Kristal baza siparişi verdim ve sipariş numaram 1141406567’dir. Siparişimi Başakşehir/İstanbul adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Ayrıca teslimatın ne zaman yapılacağı ile ilgili de tar...

Bolu Simge Yataş mağazasından wool Sense Pro model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık bir ay sonra yatağın çökme sorunu olduğunu fark ettim. Sorunu hem mağaza hem de Yataş müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek ilettim ancak servis talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi ve tarafıma çözüm ...

Yataş’ın İstanbul Pendik Ankara Caddesi şubesinden Supremestar LENTOSUPREME1 13460511 13460511SLEEP yatak baza başlık seti (100x20014207 kre model) satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk günden itibaren yatağın yaylarından her kullanımda ses gelmeye başladı. Teslimatı yapan ekibe bu durumu hemen ilet...

05.04.2025 tarihinde Düzce Merkez Enza Home mağazasından Berta model koltuk takımı satın aldım ve toplamda 179.000 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sadece 5 gün sonra koltuk kumaşında dikilmemiş yerler, açılma ve bollaşma meydana geldi, şu anda ise kumaş tamamen yırtıldı. Sorunun çözümü için...

28.06.2025 tarihinde Divanev Burhaniye şubesinden yatak odası takımı satın aldım ve ürünün ücretinin tamamını ödedim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 04.08.2025 belirtilmişti. Alışveriş sırasında bana en geç 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendiği için tüm planlarımı buna göre yaptım. Ancak ...

07.07.25 tarihinde Yataş Bedding online mağazası üzerinden YB06057168 numaralı siparişimle bir yatak satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin 10 gün olduğu belirtilmişti; ancak bugün itibariyle ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Yataş müşteri hizmetl...

10 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden spinal Support Classic model yatağı yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldım ve teslim aldım. Yatağı teslim aldıktan sonra sadece koruma amaçlı naylonunu yırtıp karyolaya yerleştirdim, ancak hiç kullanmadım. Ürünün konforu bana uygun ol...

17 Temmuz’da Yataş’tan Milky Comfy dht bebek yatağı (90x190 cm, 1 adet, sipariş no: YB02898775) satın aldım. Teslimat tarihi olarak 24 Temmuz belirtilmişti ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturmama rağmen, süreçte sürekli fa...

09.08.2025 tarihinde Yataş internet sitesinden Organica model yatak siparişi verdim. Ürün, tek bir ambalaj içinde ve ambalajı yırtılmış şekilde teslim edildi. Yırtık olan kısımdan dolayı yatakta kirlenme meydana gelmiş. Sipariş numaram: YB06991944. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ürünün fiyatı yakla...

03/07/2025 tarihinde Sancaktepe Çamsan Park Yataş mağazasından yatak, baza ve yastık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin maksimum 21 gün içinde teslim edileceği, genellikle ise 15 günde teslimat yapıldığı bilgisi verildi. Ancak, bugün itibariyle hâlâ ürünlerim teslim edilmedi ve toplamda 59...

27.07.2025 tarihinde Ay-Mo-Ke Mobilya üzerinden yaptığım alışverişte, hediye olarak verileceği belirtilen 2 adet Black Ice model Yataş yastığım teslim edilmedi. Teslimat 02.08.2025 tarihinde gerçekleşti ancak yastıklar eksikti. Mağaza çalışanları, yastıkların mağazada olduğunu ve gelip almam gerekti...

Yataş Bedding internet sitesinden YB07604034 sipariş numarasıyla aldığım Cottony model yatak, kargo teslimatı sırasında üzerinde zift lekesi ve yoğun bir koku ile tarafıma ulaştı. Kargoyu açar açmaz bu kusurları fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geç...