Yataş Yoğun Sunta Kokusu Sağlığı Tehdit Ediyor, Çözüm Bekliyorum!

Yb Tezcan

19 Ağustos 2025 14:38

1.024

Haziran ayında Ordu Yataş mağazasından annem için yatak, baza ve başlık satın aldım (Sipariş No: 2500000851). Ürünler eve geldiği ilk günden beri bazada yoğun ve rahatsız edici bir sunta kokusu var. Annem KOAH hastası olduğu için bu kokuyu solumak zorunda kalıyor ve bu durum sağlığını olumsuz etkiliyor.

Sorunu defalarca Yataş müşteri hizmetlerine ilettim, fakat her seferinde WhatsApp hattına yönlendirildim ve oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünler garanti kapsamında ve henüz iki ay oldu. Toplamda 41.000 TL ödeme yaptım.

Bu kokunun giderilmesini, mümkünse ürün değişimi veya iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Annemin sağlığı için acil bir çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yataş'tan Alınan Yatak Setinde Kusur Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Hülya

Yataş

23 Ekim 2025 11:45

851

26/09/2025 tarihinde Çorum Merkez A**** E**** Çorum Bedding mağazasından annem için Yataş marka yatak, baza ve başlık seti satın aldık. Fatura belge numaramız: aec2025000000048. Ürünler teslim edildiğinde annem yaşlı olduğu için detaylı kontrol edememiş. Bir süre sonra başlığın kumaşında belirgin bi...

Yataş Premium Prime Yatak Koku Şikayeti

Burçak

Yataş

07 Aralık 2023 13:53

4.194

37 gün önce annemin bel ağrısı şikayetleri için Yataş'ın en sert yatağı olduğu belirtilen Premium Prime yatak aldık. Yatak geldiğinde yoğun bir koku vardı. Günlerce hem terasta hem de kapalı balkonda havalandırmamıza rağmen koku bir türlü gitmedi. Annem ayrıca kronik KOAH hastası olduğu için bu duru...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Ürünlerinde Geçmeyen Koku Kabusu

Salih

Yataş

08 Nisan 2025 16:45

2.664

Yataş baza ve başlık da ağır ve geçmeyen koku. 26 Mart 2025 tarihinde teslim edilen; Yataş Supreme Sleep başlık ve Lento bazadan oluşan ikili sette çok ağır ve geçmeyen bir koku hakim. Kurulum esnasında 'birkaç gün havalandıktan sonra kokunun geçeceği' bilgisi verildi. Fakat koku gün geçtikçe daha ...

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Muharrem

Yataş

23 Aralık 2024 14:38

2.446

Ürünümüzü (baza yatak) 29.11.2024'te aldık. Eve getirip kurdular, üründe aşırı bir koku mevcuttu. Bazadan geliyordu. Bize bunun yeni ürün kokusu olduğunu, geçeceğini söylediler. Aradan on gün geçti, koku gitmedi. İnanın odayı da yatağı da kullanamadık. Servis kaydı oluşturduk, gelmeden WhatsApp'tan ...

Yataş Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yataş'tan Aldığım Üçlü Set Hayal Kırıklığı Yarattı

Muhammet

Yataş

22 Mart 2025 19:01

1.661

21.03.2025 tarihinde Yataş'tan yatak, baza ve başlık üçlü set aldım. Aldığım sette, yatağın baza başlıkları aşırı bir şekilde delikler var. Vida delikleri çakmak veya sigara ile eritilmiş gibi görünüyor. Yatağın 135 kiloya kadar kapasitesi olduğu söylendi ama ben 74 kiloyum ve yatağa yattığımda yayl...