Yataş Yoğun Sunta Kokusu Sağlığı Tehdit Ediyor, Çözüm Bekliyorum!

Haziran ayında Ordu Yataş mağazasından annem için yatak, baza ve başlık satın aldım (Sipariş No: 2500000851). Ürünler eve geldiği ilk günden beri bazada yoğun ve rahatsız edici bir sunta kokusu var. Annem KOAH hastası olduğu için bu kokuyu solumak zorunda kalıyor ve bu durum sağlığını olumsuz etkiliyor.

Sorunu defalarca Yataş müşteri hizmetlerine ilettim, fakat her seferinde WhatsApp hattına yönlendirildim ve oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünler garanti kapsamında ve henüz iki ay oldu. Toplamda 41.000 TL ödeme yaptım.

Bu kokunun giderilmesini, mümkünse ürün değişimi veya iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Annemin sağlığı için acil bir çözüm bekliyorum.