yatak
Son Şikayetler
Hasarlı Yatak Kurulumu Ve Uzayan Çözüm Süreci
Ümraniye İstikbal bayisinden Shine model yatak odası takımı aldım. Haftalarca teslimatını beklediğimiz yatağın kurulumu ...22 Haziran’da yapıldı ancak yatak hasarlı şekilde bırakılıp gidildi. Yatağın üst kapağı yamuk duruyor ve kasanın yanına sürtüp basıyor, daha ürünü hiç kullanmadan bu sorunla karşıl


Kırık Baza Teslimatı Ve Değişim Talebi
İstanbul Şirinevler Enza Home mağazasından 6 Mayıs 2026 tarihinde Perge baza ve Perge başlık ile birlikte yatak satın al...dım. Ancak baza kırık olarak teslim edildi. Ürün satışı sırasında verilen güvene rağmen, teslimat sonrasında aynı ilgi ve özeni göremedim. Yaklaşık bir buçuk aydır kırık olarak te
Söz Verilen Tarihe Uymama Ve Cevapsız İletişim
Mondi Samsun Ankara Yolu Şubesi’nden 3 Mayıs 2026 tarihinde baza ve yatak satın aldık. Ürünler ellerinde olmasına rağmen... hâlâ teslim edilmedi ve teslimat için bize haziran başı olarak söz verilmişti. Buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmamıza r
Horoz Lojistik'ten Giresun'daki Yataş Yatağımın Teslimatı Gecikti
17’sinde Yataş’tan bir yatak satın aldım, ürün 18’inde Horoz Lojistik’e verildi ancak bugün ayın 27’si olmasına rağmen h...âlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Giresun Merkez. Bu süreçte Horoz Lojistik’e ulaşmak oldukça zor oldu, defalarca denedikten sonra bugün müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve bu
Teşhir Ürünü Kutu Ve Fiş Olmadan Satıldı, Hijyen Ve Yanlış Model Nedeniyle İade Talebi
Trabzon Varlıbaş AVM E-bebek mağazasından annem geçen hafta cuma günü, 19’unda bana hediye olarak anne yanı beşik almış.... Beğendiği ürünün kapalı kutusu olmadığı için kendisine teşhir ürünü verildiği söylenmiş. Ancak bu ürün benim istediğim model değil ve çocuğum bu tarz yataklarda yatmıyor. Ayrıca ü
Kirli Ve Kullanılmış Outlet Yatağının Değişimi Talep Ediliyor
Kayseri Kocasinan Sivas Caddesi’ndeki Yataş Outlet mağazasından geçtiğimiz pazar günü yatak, baza ve başlık satın aldım.... Ürünü alırken sadece doku hatası olduğu, bu nedenle outlet kapsamında olduğu söylendi. Eve uzak olduğumuz ve ürünü kendimiz götürdüğümüz için ayrıca nakliye ücreti ödememek adına




Karyola Döşemesi Çökmüş Ve Güvenlik Aparatı Çalışmıyor, Can Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Engince Mobilya Küçükyalı Maltepe şubesinden çeyiz için 165.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı aldık. Ürünleri henüz... kullanmaya bile başlamamış olmamıza rağmen, karyola döşemesi çökmüş şekilde teslim edildi. Yatağın bazası, güvenlik aparatı takılı olmasına rağmen tutmuyor ve sürekli düşüyor. Bu

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Acil Teslimat Veya Ücret İadesi Talebi
10 Haziran tarihinde Beylikdüzü Yataş şubesinden 5.900 TL ödeyerek tek kişilik bir yatak satın aldım. Satış sırasında ür...ünün teslimat tarihi olarak 20 Haziran verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem Beylikdüzü şube ile hem de müşteri hizmetleriyle gö
Enza Home Gardırop Kapak Tamiri Tekrar Arızalı Ve Servis Desteği Yok
Enza Home’dan aldığımız yatak odası takımının gardırobunun sürgülü kapağı bozulduğu için 4 Haziran’da ücret ödeyerek tam...ir ettirdik. Bu işlem için 18.200 TL ödedik ancak kapak tamirden sadece 5 gün sonra tekrar bozuldu. Hem ödediğimiz ücrete hem de ürünün bu kadar kısa sürede yeniden arıza yapmasına
Ek Yatak Sorunu Ve Oteldeki Genel Hizmet Eksikliği
23–27 Haziran 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Vogue Hotel Supreme Bodrum’da konakladık. Beş aydır gün saydığımı...z bu tatilde, böyle imkanları olan bir otelden aldığımız hizmetin bu kadar yetersiz ve vasat altında olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dört kişi kaldığımız oday
Modalife Ortopedik Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve İptal Edilememe
13 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Modalife firmasından Pro Lüks 150X200 ortopedik yatak siparişi verdim ve ödemeyi kredi ka...rtıyla yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım. Aradan 1,5 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Trendyol asistan üzerinden ve Trendyol’daki satıcıya mesaj yoluyla
Düğün Öncesi Eksik Yatak Odası Takımı Ve Mağduriyet
Modalife İstanbul Bahçelievler Yenibosna şubesinden peşin ödeme ile toplam 134.000 TL tutarında evlilik paketi satın ald...ım. Ürünlerin depodan çıkarılması ve düğün hazırlıklarım aksamasın diye özellikle 19 Mayıs 2026 tarihinde dilekçe vererek 25 Haziran 2026 tarihinde teslim edilmesini istedim ve 5 T



İnegöl Elma Mobilya'dan Hatalı Montaj Ve Tam İade Talebi
İnegöl Elma Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım yatak odası takımı ve dolapların montajı en başından beri hatalı yap...ıldı. Kurulum sırasında dolapları yamuk yumuk taktılar, kapaklar düzgün oturmadı. Kısa süre sonra dolabın vidaları düşmeye, kapakları yerinden oynamaya başladı. Şu anda 7 çekmeceni
Verilen Söz Tutulmadı: Yataş Taurus’tan Morby Pamuk Yastık Teslim Edilmedi
09.04.2026 tarihinde 2600000410 evrak numarası ile Yataş Taurus şubesinden ürün satın aldım. Satıştan hemen sonra Taurus... Yataş satış müdürü S***** Bey, Morby Pamuk yastığın o an için bulunmadığını, daha sonra tarafımıza haber verilerek alınabileceğini söyledi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu söz
Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
02 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden yaklaşık 120.000 TL tutarında yatak odası ve koltuk takımı satın ald...ım. Satın alma aşamasında ürünlere acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Görüşmelerimizde teslimatın en fazla 45 gün içinde yapılacağı açıkça ifade edildi ve ben de özellikl
480.000 TL Değerindeki Mobilya Siparişinde Teslimat Gecikmesi, İade Talebi Ve Yasal İşlem Tehdidi
MASKO Kelebek Mobilya’dan yatak odası, oturma odası ve diğer tüm ev mobilyalarımı yaklaşık 480.000 TL ödeyerek 13 Nisan’...da satın aldım. Ödemeyi kredi kartından nakit çekim şeklinde yaptım. Satış sırasında tüm mobilyaların en geç 12 Haziran’da teslim edileceği sözü verildi, ancak bugün itibarıyla evi
Bambi Yatak Çok Çabuk Deforme Oldu!
Bambi marka Castiva model yatağı aldığım günden bu yana yaylarının çok çabuk deforme olması sorunu yaşıyorum. Yatak kısa... sürede rahatlığını kaybetti ve üzerinde yatmak rahatsız edici hale geldi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Bambi müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma dönüş sağlandı ancak somut bi
Daikin Multi Split Klimada Sürekli Uğultu Ve Şantiye Haline Gelen Montaj Sorunu
"Daikin Multi Split klima sistemimde yaşadığım ve daha önce burada paylaştığım kronik ses/rezonans problemine ilişkin şikayet sürecimiz, şikayet kaydını oluşturduğum günden itibaren atılan hızlı ve profesyonel adımlarla tamamen çözüme kavuşmuştur. Sürecin gelişimini ve ulaştığı olumlu sonucu adım adım paylaşmak isterim: Şikayet Sonrası İlk Geri Dönüş: Buraya şikayet kaydı girdiğim gün, Beşiktaş bayisi mci firması durumun ciddiyetini görerek çok yapıcı bir yaklaşımla sıcağı sıcağına bana geri dönüş yaptı. Zaten sürecin en başından beri yanımda olan ve süreci adım adım takip edip çözüm arayışında olan tek birimdi. Yaşadığım yıpratıcı süreci tamamen kabul ederek, konuyu çözüme kavuşturmak adına inisiyatif aldılar ve yatak odasındaki 12000 BTU Shira Plus cihazımı üst segment olan 12.000 BTU Beyaz Daikin Emura modeli ile ücretsiz olarak değiştireceklerinin müjdesini verdiler. Genel Merkez ve Servis Koordinasyonu: Salı günü cihazın sevk edilmesinin ardından Daikin Genel Merkezi de şikayet kaydımı dikkatle incelediklerini belirterek beni aradı ve süreci yakından takip ettiklerini bildirdi. Kurulum ve Kesin Çözüm: Çarşamba günü yeni cihazın şubeye ulaşmasıyla birlikte, bugün Küçükçekmece Isıtek Daikin yetkili servis ekibi kurulum için evime geldi. Teşekkürler: Sürecin en başından beri beni sadece bir müşteri olarak görmeyip mağduriyetimi kendi mağduriyeti gibi benimseyen, kusursuz bir CRM anlayışıyla arkamda duran ve Emura model değişimi ile sorunu kökünden çözen mci İklimlendirme Beşiktaş firmasına gönülden teşekkür ederim. Kazanıyorsa sizin gibi dürüst, profesyonel ve müşteri odaklı firmalar kazanmalıdır. Ayrıca bugün evime gelerek son derece hızlı, titiz, temiz ve profesyonel bir kurulum gerçekleştiren, nezaketleriyle süreci kolaylaştıran Isıtek yetkili servis ekibine de çok teşekkür ederim. Farklı bir kasa ve motor yapısına sahip olan Emura modeline geçilmesiyle birlikte yatak odasındaki o rahatsız edici uğultu sesi bıçak gibi kesilmiş ve sistem nihayet vaat ettiği Premium sessizliğe kavuşmuştur. Daikin markasına, bayisine ve kurulumu yapan ekibe gösterdikleri bu üst düzey müşteri memnuniyeti yaklaşımı için teşekkür eder, şikayet dosyamın memnuniyetle kapatılmasını rica ederim."


Ağır Hasarlı Mobilyalar İçin Acil İade Ve Değişim Talebi
240.000 TL ödeyerek satın aldığım mobilyalar eve ağır hasarlı ve ayıplı olarak teslim edildi. Karyola ve baza altı tamam...en eğik (iskelet bozuk, yatak çöküyor), yemek masasının ayakları içe çökmüş durumda (devrilme riski var) ve konsol aynası boydan boya çizik içinde geldi. Çok yakın zamanda düğünüm




Media Markt’ta Gürültülü Su Sebili Alımında Değişim Ve İade Reddi
Media Markt Aydın Forum mağazasından 10.06.2026 tarihinde Altus marka 1128 model bir su sebili satın aldım. Ürünün yanı ...sıra, ücreti karşılığında fazladan 3 senelik sigorta da yaptırdım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımda, çok eski model buzdolaplarını andıran aşırı bir çalışma sesiyle karşılaştım.
Eksik Kutu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Montaj Gecikmesi
"Eksik ürün tamamıyla tarafımıza gönderilecek mağduriyetimiz giderilmiştir. Teşekkür ederiz."


















