Çözüldü

Betnef Tarafından Sürekli Arama Ve Mesajlarla Mahremiyet İhlali

Ali

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Betnef tarafından tarafıma yapılan sürekli arama, SMS ve WhatsApp mesajlarıyla ilgili yaşadığım problem çözüme kavuşmuştur. Yapmış olduğum bildirim ve talepler sonrasında iletişim tercihlerim dikkate alınmış, tarafıma yönelik reklam ve tanıtım amaçlı iletişimlerin durdurulduğu bilgisi paylaşılmıştır. Özellikle daha önce defalarca ileti almak istemediğimi belirtmeme rağmen devam eden aramalar ve mesajlar günlük hayatımı ve kişisel huzurumu ciddi şekilde olumsuz etkilemişti. Bu nedenle sürecin uzaması benim açımdan rahatsız edici olmuş olsa da, sonrasında gerekli işlemlerin yapılması ve taleplerimin dikkate alınması memnuniyet vericidir. Telefon numaramın sistemden kaldırılması ve iletişim izinlerimin iptal edilmesi konusunda gerekli işlemlerin tamamlandığı tarafıma bildirilmiştir. Şu an itibarıyla herhangi bir arama, SMS veya WhatsApp mesajı almamaktayım. Bundan sonraki süreçte kullanıcıların iletişim tercihleri konusunda daha hassas davranılmasının ve açık onay olmadan yoğun reklam iletişimi yapılmamasının önemli olduğunu düşünüyorum. Yine de sorunun çözülmesi ve gerekli geri dönüşlerin sağlanması nedeniyle ilgili ekibe teşekkür ederim.”

Uzun süredir Betnef isimli site tarafından telefon aramaları, SMS ve WhatsApp mesajları ile rahatsız ediliyorum. Defalarca aranmak ve mesaj almak istemediğimi belirtmeme rağmen, tarafıma ısrarla dönüş yapılmaya devam ediyor. Bu durum hem kişisel zamanımı hem de psikolojik olarak huzurumu ciddi şekilde bozuyor.

Numaramı nereden temin ettiklerine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve açık bir onayım olmamasına rağmen sürekli reklam ve tanıtım amaçlı ileti gönderiliyor. Özellikle gün içinde ve bazen de uygunsuz saatlerde yapılan bu aramalar nedeniyle özel hayatım olumsuz etkileniyor.

Artık Betnef tarafından aranmak, SMS veya WhatsApp mesajı almak kesinlikle istemiyorum. Telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve şahsıma yönelik her türlü arama, SMS ve WhatsApp iletişiminin acilen durdurulmasını talep ediyorum. Kişisel verilerim ve iletişim bilgilerimle ilgili yasal haklarımın gözetilmesini, bu konuda gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.

Ali

Betnef tarafından tarafıma yapılan sürekli arama, SMS ve WhatsApp mesajlarıyla ilgili yaşadığım problem çözüme kavuşmuştur. Yapmış olduğum bildirim ve talepler sonrasında iletişim tercihlerim dikkate alınmış, tarafıma yönelik reklam ve tanıtım amaçlı iletişimlerin durdurulduğu bilgisi paylaşılmıştır. Özellikle daha önce defalarca ileti almak istemediğimi belirtmeme rağmen devam eden aramalar ve mesajlar günlük hayatımı ve kişisel huzurumu ciddi şekilde olumsuz etkilemişti. Bu nedenle sürecin uzaması benim açımdan rahatsız edici olmuş olsa da, sonrasında gerekli işlemlerin yapılması ve taleplerimin dikkate alınması memnuniyet vericidir. Telefon numaramın sistemden kaldırılması ve iletişim izinlerimin iptal edilmesi konusunda gerekli işlemlerin tamamlandığı tarafıma bildirilmiştir. Şu an itibarıyla herhangi bir arama, SMS veya WhatsApp mesajı almamaktayım. Bundan sonraki süreçte kullanıcıların iletişim tercihleri konusunda daha hassas davranılmasının ve açık onay olmadan yoğun reklam iletişimi yapılmamasının önemli olduğunu düşünüyorum. Yine de sorunun çözülmesi ve gerekli geri dönüşlerin sağlanması nedeniyle ilgili ekibe teşekkür ederim.