to read complaints and reviews, or file yours.Girne Caddesi Çeyiz Ev AVM İlgisizliği!
İstanbul Eyüp Yeşilpınar Girne Caddesi’nde bulunan Çeyiz Ev mağazasından Nisan 2025 sonunda nakit olarak yaklaşık 10 bin tl ödeyerek bir kanepe satın aldım. Aldığım ürün, normal ev kullanımında olmasına rağmen daha ikinci ayında, Haziran–Temmuz 2025 gibi belirgin şekilde deforme olmaya başladı. Bu kadar kısa sürede çöken, bozulan bir kanepenin satılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Sorun ortaya çıktığından bu yana defalarca mağazaya başvurdum ancak ciddi anlamda hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sadece bir kez eve gelip yüzeysel bir inceleme yaptılar, herhangi bir servis formu ya da tutanak düzenlemeden, tamamen sözlü olarak “bu kanepeye yatıldığı için böyle olmuş” gibi son derece ciddiyetsiz ve mantıksız bir bahane ileri sürdüler. Evde kullanılan bir kanepeye oturulmayacak, uzanılmayacakmış gibi yaklaşmaları ve üründeki bariz kusuru kullanıcı hatasına yıkmaya çalışmaları hem saygısızlık hem de tüketiciyle alay etmektir.
10 Şubat 2026 tarihindeki son görüşmemde de yine sorumluluk almaktan kaçındılar ve hiçbir çözüm sunmadılar. Bu ürün benim açımdan açıkça ayıplı üründür ve bu şekilde mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Deforme olan bu kanepenin tamiri ya da değişimiyle uğraştırılmak istemiyorum, çünkü ürün daha en başından kalitesiz ve sorunlu çıkmıştır.
Bu nedenle tek ve net talebim, ödediğim yaklaşık 10 bin tl’nin tamamının tarafıma ivedi şekilde para iadesi olarak geri ödenmesidir. Aksi halde yasal yollara başvurarak tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti resmi mercilere taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
