to read complaints and reviews, or file yours. 
Lüleburgaz Siemens Bayi üzerinden aldığımız hizmet kapsamında, Siemens buzdolabımızın buzluk kısmı çalışmadığı için Lüleburgaz Siemens Yetkili Servis ile yaklaşık 15 gündür uğraşıyoruz. Buzluk arızası nedeniyle gelen servisin yönlendirmesiyle 10.000 TL ana kart ücreti ve ayrıca 1.000 TL de servis ücreti olmak üzere toplam 11.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptık. Buna rağmen buzdolabının sorunu aynen devam etti.
Sorun çözülmediği halde, bu 15 günlük süreçte en az 10 kez servis ve bayiyi aramamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, sadece oyalandık ve mağdur edildik. Ücretini ödediğimiz işlem arızayı gidermediği gibi, tarafımıza fatura, servis fişi veya iş emri gibi hiçbir resmi belge de verilmedi. Bu durum hem tüketici olarak güvenimizi sarsmış hem de bir daha asla bu firmadan herhangi bir alışveriş yapmama kararı aldırmıştır.
Ödediğimiz 10.000 TL ana kart bedeli ve 1.000 TL servis ücreti olmak üzere toplam ödemenin iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve CİMER’e de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
31 Temmuz tarihinde Siemens marka buzdolabım bozuldu. Gelen servis çalışanlarına 475 TL servis ücreti ödedim fakat bir işlem yapılmadı. Üst taraftaki buzlanma çözüldüğü için buzdolabını bir süre kullanabildim. Ancak, 22 Ağustos'ta buzdolabı bozuldu ve servis ekibi tarafından üç parça değiştirildi. B...
Siemens marka KG57NVI20N/05 model buzdolabım yaklaşık 10 yıldır sorunsuz çalışıyordu; ancak yaklaşık 3 gündür soğutma hatası vermeye başladı ve bu nedenle içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Alt kısmı soğutmuyor, sadece motor dönüyor, buzluk kısmı da düzgün çalışmıyor ve şu anda evde ciddi anlamda zor d...
Siemens marka buzdolabım ile ilgili yaklaşık bir yıldır çözülemeyen, tekrarlayan ve açıkça ayıplı olduğu ortada olan ciddi bir arıza yaşamaktayım. Bu süreç boyunca tarafıma maddi, fiziksel ve manevi zarar verilmiştir. Cihaz geçtiğimiz yıl aniden çalışmayı durdurmuş, içinden anormal sesler gelmiş ve...
Siemens markalı ürünlerim için 10.07.2025 tarihinde yetkili servisinizi, ocak çakmağı arızası, davlumbaz borusu sorunu ve buzdolabı buzlanması şikayetleri ile evime çağırdım. Ancak aldığım hizmetten son derece memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Servise gelen personel; Ocak çakmağı değişimi için...
11.10.2024 tarihinde Siemens Yetkili Servis buzdolabı arızası için geldi fakat parça değişimi gerektiğini söyledi. Pazartesi günü parçayı değiştirdiler fakat buzdolabındaki problem çözülmedi. Alarm çalıyor ve soğutmadığı için aradım. Servisi aradım. Buzluğa su koyun dediler ve ertesi gün dondurmadığ...
Yorumlar