Sompo Sigorta Hasar Ödemesinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Sompo Sigorta nezdinde 2026307137748 numaralı hasar dosyam kapsamında aracımın onarım işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür tarafıma herhangi bir hasar ödemesi yapılmamıştır. Araç servisten çıkma aşamasına gelmiş durumda olmasına rağmen ödeme sürecinin gereksiz şekilde uzatılması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Tüm evraklar eksiksiz şekilde teslim edilmiş, onarım süreci tamamlanmış ve dosyamda herhangi bir eksik olmadığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen ödeme konusunda sürekli bekletiliyorum. Sigorta şirketinin, 18.03.2026 tarihinde açılan dosyam için yasal süreler içerisinde ödeme yapma yükümlülüğü bulunmasına rağmen dosyamın hâlâ sonuçlandırılmamış olması benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.

Aracımın onarımı bitmiş olmasına rağmen ödeme yapılmadığı için hem servisle ilgili süreçlerde hem de üzerime binen maddi yükümlülükler açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum ve geciken her gün bu mağduriyetim artmaktadır.

Hasar ödememin acilen ve gecikmeksizin tarafıma yapılmasını, aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.