UYAP Portalında Dava Esas Değeri Kapalı, 1.107 TL Davaya 3.180 TL Gider Avansı Zorunluluğu

UYAP Vatandaş Portalı web üzerinden Ankara Tüketici Mahkemesi’ne 1.107 TL bedelli bir tüketici davası açmak üzere bugün işlem yapmaya çalıştım. Tüketici mahkemelerinde harç alınmadığını bildiğim için işlemleri sistem üzerinden başlattım; ancak “Harç / Masraf Bilgileri” adımında karşılaştığım tablo büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Öncelikle “Dava Esas Değeri” alanı pasif olduğu için hiçbir şekilde miktar girişi yapamadım. Sistem bu alana müdahale etmeme izin vermeden otomatik olarak 3.180 TL “Gider Avansı” çıkardı. Bu tutar, dava değerim olan 1.107 TL’nin üç katından fazla olup, fahiş niteliktedir ve bu haliyle adalete erişimimi fiilen engellemektedir.

1.107 TL için 3.180 TL avans yatırmamın istenmesi, hukuka, hakkaniyete ve tüketici mahkemelerinin harçtan muaf olma ilkesine açıkça aykırı bir durum oluşturmaktadır. Üstelik bu teknik problem nedeniyle dava açma hakkımı kullanmak için mecburen fiziken adliyeye gitmek zorunda kalmam, dijitalleşme ve e-devlet hizmetleriyle bağdaşmamaktadır.

Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için, öncelikle yaşadığım teknik sorunun giderilerek “Dava Esas Değeri” alanının aktif hale getirilmesini, fahiş tutardaki gider avansının kaldırılarak dava konusu alacakla uyumlu, yasal ve makul bir tutarın belirlenmesini ve özellikle Tüketici Mahkemelerine yapılacak başvurularda sistemin sorunsuz çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.

Yetkililerin bu konuda ivedilikle düzeltici adımlar atmasını, teknik hatanın düzeltilmesini ve adalete erişimimi engelleyen bu uygulama nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini arz ve talep ederim. Ekran görüntüleri de elimde mevcut olup, talep edilmesi halinde yetkililerle paylaşabilirim.