to read complaints and reviews, or file yours. 
UYAP Vatandaş Portalı web üzerinden Ankara Tüketici Mahkemesi’ne 1.107 TL bedelli bir tüketici davası açmak üzere bugün işlem yapmaya çalıştım. Tüketici mahkemelerinde harç alınmadığını bildiğim için işlemleri sistem üzerinden başlattım; ancak “Harç / Masraf Bilgileri” adımında karşılaştığım tablo büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Öncelikle “Dava Esas Değeri” alanı pasif olduğu için hiçbir şekilde miktar girişi yapamadım. Sistem bu alana müdahale etmeme izin vermeden otomatik olarak 3.180 TL “Gider Avansı” çıkardı. Bu tutar, dava değerim olan 1.107 TL’nin üç katından fazla olup, fahiş niteliktedir ve bu haliyle adalete erişimimi fiilen engellemektedir.
1.107 TL için 3.180 TL avans yatırmamın istenmesi, hukuka, hakkaniyete ve tüketici mahkemelerinin harçtan muaf olma ilkesine açıkça aykırı bir durum oluşturmaktadır. Üstelik bu teknik problem nedeniyle dava açma hakkımı kullanmak için mecburen fiziken adliyeye gitmek zorunda kalmam, dijitalleşme ve e-devlet hizmetleriyle bağdaşmamaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için, öncelikle yaşadığım teknik sorunun giderilerek “Dava Esas Değeri” alanının aktif hale getirilmesini, fahiş tutardaki gider avansının kaldırılarak dava konusu alacakla uyumlu, yasal ve makul bir tutarın belirlenmesini ve özellikle Tüketici Mahkemelerine yapılacak başvurularda sistemin sorunsuz çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Yetkililerin bu konuda ivedilikle düzeltici adımlar atmasını, teknik hatanın düzeltilmesini ve adalete erişimimi engelleyen bu uygulama nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini arz ve talep ederim. Ekran görüntüleri de elimde mevcut olup, talep edilmesi halinde yetkililerle paylaşabilirim.
UYAP sistemi üzerinden dava açmaya çalışırken taraf ekleme aşamasında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Tarafları tek tek eklememe rağmen “taraf eklenmeli” şeklinde uyarı alıyor ve işlem ilerlemiyor, bu nedenle dava açma işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 kez farklı denemeler yaptım, ancak...
UYAP Vatandaş Portalı üzerinden trafik cezası itirazı yapmak isterken, başvurunun en son aşamasında “evrak gönder” dediğimde sistem çalışmıyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve Safari tarayıcısı üzerinden denememe rağmen, sistem sürekli gönderme modunda kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Fark...
UYAP Vatandaş Portalı’ndaki “ceza dosyası evrakları” kısmında, bana ait olmayan, başka bir kişiye ait bir ceza dosyasını tüm detaylarıyla görebiliyorum. Dosyada sanık, tanık, olay örgüsü ve avukat bilgileri gibi son derece hassas ve kişisel veriler yer alıyor. Bu durumun farkına vardıktan sonra hem...
G***** E**** Hukuk Bürosu’na ait olduğunu öğrendiğim numaradan borcumla ilgili olarak arandım. Borcumu tamamen ödemek istediğimi, ismim nedeniyle icra dairesine fiziken gitmek istemediğimi özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, borcu ödedikten sonra UYAP üzerinden harcı yatırarak dosyayı...
UYAP e- satış portalından elektronik ortamda katılmış olduğumuz ihale de ekranın son 1 dakika içinde donmasından dolayı manuel teklif yazdığımız kutucuğa yazmadığını görüp rakamlara basmaya devam ettik. Ve bize yazdığı kısmı göstermediği halde kendisi o kısmı algıladığı için ihaleye saçma sapan bir ...
Yorumlar