yasal takip

24 Kasım 2025 tarihinde Arçelik marka RS 9221 model robot süpürgeyi mağazadan satın aldım. Ürünü gerçekten beğenerek almıştım ancak henüz 2 ay bile dolmadan 4–5 kez arızalandı. İlk arıza sonrasında tarafıma yeni ürün gönderildi fakat gönderilen ürün de çok kısa sürede arıza yaparak aynı sorunu tekra...

Birkaç ay önce Trendyol üzerinden Diyarbakır adresime satın aldığım Kiwi marka lpl tüy alma cihazım, kısa süre içinde arızalandı. Ürünü garanti belgesi ile birlikte 21.06.2025 tarihinde garanti servisine gönderdim. Yetkili servis, cihazın parçasının bozuk olduğunu ve ellerinde yedek parça bulunmadı...

16.12.2025 tarihinde İş Bankası’na ait ek kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üç adet, toplam 210 GBP tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve tamamen yetkisizdir. Söz konusu işlemler yaklaşık 10 gün boyunca “beklemede” görünmüştür. Bu süre içinde kredi kar...

19 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden Robo Dijital Akıllı Şofben için 228174 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.599 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı....

İSU İzmit abonesi olarak her ay düzenli su faturamı ödeyen bir vatandaşım. Normal şartlarda 800 ila 1000 TL aralığında fatura gelirken, 2026 Ocak dönemine ait su faturam 3147 TL olarak çıkarıldı ve bu faturayı 30.01.2026 tarihinde öğrendim. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, faturad...

Yapı Kredi Bankası’na ait 0936 ile biten World Gold kredi kartıma 961,11 TL, 7718 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartıma ise 961,21 TL olmak üzere toplamda iki ayrı kartımdan aidat tahsil edilmiştir. Bu tutarların her ikisinin de hukuka aykırı ve hakkaniyete aykırı şekilde yansıtıldığı...

28.01.2026 tarihinde telefonuma “Sn. S***** K*********, müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlatmadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0505********38 arayınız B002” şeklinde bir SMS gelmiştir. Mesajda borcun hangi kuruma veya firmaya ait olduğu, ne borcu olduğu, tutarı ya da hangi döne...

Otokoç Beylikdüzü şubesinde Fiat Scudo aracım için servis bakımına gittim. 55.000 TL ödeme yaptım ve bana 30.000 TL üzeri işlemlerde +1 yıl uzatma hediyesi kampanyasının geçerli olduğu söylenerek bu kampanyadan yararlanacağım ifade edildi. Ancak daha sonra tarafıma dönüş yapılarak, kullandığım marka...

Google Play üzerinden, çocuğumun kolunda takılı olan ve yalnızca GPRS hattı olarak kullanılan saat hattından, 29 Aralık tarihinde aynı gün içinde birden fazla kez olmak üzere toplam 5.925,42 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu hat herhangi bir telefonda takılı değildir, sadece çocuk saat...

İstanbul Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi’ne böbrek nakilli babam S**ö*** Ekim ayının sonunda kusma ve vücutta şişlik şikayetleri nedeniyle acilden başvuru yaparak götürdük. Tahlil ve tetkiklerden sonra yatış işlemi yapıldı. Hastaneye yürüyerek, bilinci açık, etrafını ve herkesi tanıyan, konuşabilen bi...

31 Aralık 2023’te Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro cep telefonu satın aldım, ürün 4 Ocak 2024’te teslim edildi. Cihazı bir süre kullandıktan sonra dokunmatik ekranın verimli çalışmaması ve telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesin net gitmemesi gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine 25 A...

16 Ocak 2025 tarihinde Organic Scarf üzerinden 4 adet şal siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve 1139023 numaralı siparişimin oluşturulduğuna dair tarafıma mesaj geldi. Ancak bu mesajdan sonra siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben tekrar ulaştığımda 3-9...

Ewa English isimli dijital eğitim platformuna bilgim dahilinde üyelik oluşturdum. Üyeliği başlattıktan hemen sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sahip olduğum cayma hakkımı yasal süresi içinde kullanmak istedim. Buna rağmen üyeliğim ...

Merhaba, Ben Ramazan A****, engelli bir bireyim. Halkbank üzerinden tarafıma gönderilen kartın teslimatında sorun yaşamaktayım. Kurye takip numarası 7602145340244 olan gönderi, sistemde “adresime ulaşılamadığı için teslim edilemedi” olarak görünmektedir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. A...

VakıfBank Platinum kredi kartı borcum nedeniyle, hakkımda 2026/19*** sayılı icra dosyası üzerinden takip başlatılmıştır. Borcun muhatabı yalnızca benim olmama rağmen, VakıfBank adına hareket eden b*** Hukuk Bürosu tarafından Ocak ayı başından itibaren her gün aralıksız olarak telefonla rahatsız edil...

0541 965 82 58 numaralı hat üzerinden gelen aramalar ve özellikle SMS bildirimleri, genellikle sahte hukuk bürosu veya yasal takip süsü verilmiş dolandırıcılık girişimleriyle ilişkilendirilmektedir. Bu numara üzerinden kullanıcılara "Ceza dosyanız uzlaşma aşamasındadır", "Hakkınızda icra takibi başl...

Sinbo shd-1720 model ürünümü 06.01.2026 tarihinde arızasının giderilmesi için İstanbul Beylikdüzü’indeki teknik servisinize PTT Kargo ile kp06129215622 takip numarasıyla gönderdim. Ürünüm, hiçbir onarım yapılmadan ve ana gövde bağlantı noktası kırılmış şekilde 29.01.2026 tarihinde tarafıma geri gönd...