to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç ay önce Trendyol üzerinden Diyarbakır adresime satın aldığım Kiwi marka lpl tüy alma cihazım, kısa süre içinde arızalandı. Ürünü garanti belgesi ile birlikte 21.06.2025 tarihinde garanti servisine gönderdim.
Yetkili servis, cihazın parçasının bozuk olduğunu ve ellerinde yedek parça bulunmadığını belirterek ürünü tarafıma geri gönderdi. Kutu içinden değişim/iade formu çıkmasına rağmen, görüştüğüm yetkili hiçbir yer ürünü ne geri alıyor, ne iade ediyor ne de tamirini yapıyor. Garanti kapsamında olan bir ürün için tam anlamıyla sahipsiz bırakıldım.
Garanti belgesi ve sm1002000349** numaralı faturama rağmen mağdur ediliyorum. Ürünün tamiri mümkün olmadığı servis tarafından da kabul edildiği için, Kiwi ve ilgili yetkili servis tarafından ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm yasal yollardan ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Kiwi marka bir epilasyon makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–7 ay sonra cihaz aniden patladı. Patlama sırasında fiziksel bir zarar yaşamadım ancak bu durum güvenlik açısından beni ciddi biçimde endişelendirdi. Yaşadığım sorun sonrası Tren...
Trendyol üzerinden aldığım Kiwi marka IPL cihazı birkaç ay içerisinde bozuldu. Yetkili servise gönderdim ve durumu öğrenmek için aradığımda cihazın tamir edilemeyeceği, iade edileceği söylendi. 29 Şubat'ta gönderdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı ve yetkili serviste çıkış işlemi yapılmıyor. Defalarca ar...
Kiwi marka IPL lazer cihazını yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (#10077975763) ve garanti belgesiyle birlikte teslim aldım. Cihazı düzenli olarak, talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak hiçbir uyarı olmadan cihaz bir anda patladı. Patlama anında büyük bir korku yaşadım ve evde ci...
Trendyol satıcısından aldığım Kiwi marka IPL lazer epilasyon cihazını 10.07.2023 tarihinde yetkili servise verilmesi için kargoladım. 20 iş günü içerisinde tamir edilip gönderilmesi gereken ürün 50 günü geçmesine rağmen ne işlem yapıldığına dair bilgi verilmedi ne de geri gönderilmedi. 2 defa çağrı ...
Merhaba, Trendyol'dan Kiwi markalı epilasyon aletinizi almıştım fakat daha kullanmaya başlar başlamaz elimde patladı ve bir daha da atış yapmadı. İadesini sağladım fakat incelemede reddedildi, bana geri göndereceklerini söylediler. Mağdur bırakıldım, ya para iademin yapılmasını ya da yenisi ile deği...
Yorumlar