"Thank you"
yapı
Son Şikayetler
Mpay Transferi 2000 TL Hesaba Ulaşmadı, Acil İade Ve Bilgi Talebi
30.06.2026 tarihinde saat 20:31’de Mpay banka mobil uygulaması üzerinden, E*** E**** isimli Yapı Kredi Bankası hesabına ...2.000 TL tutarında elektronik para transferi gerçekleştirdim. Para hesabımdan çıktı ancak karşı tarafa ulaşmadı. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma verilen Ticket numarası 135699’d
Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmesi İsteği
**** 2911 numaralı Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 03.07.2026 tarihinde 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın hesabıma yansıtılmasını haksız ve yüksek buluyorum. Kredi kartımı teslim alalı 1 sene bile olmadı. Ayrıc
Aşırı Kargo Ücreti Ve İptal Cevapsızlığı Nedeniyle 1.160 TL'lik İade Talebi
İnternet üzerinden puro satışı yapan Babapuro.com isimli siteden bugün, yaklaşık 1 saat önce bir adet Backwoods Vanilla ...Islak Puro ve bir adet King Edward Chocolate Puro – 5’s – Çikolata Aromalı Puro siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1.160 TL olup, bunun içinde ayrıca 200 TL kargo ücreti de
İade Tutarı 4499 TL Banka Hesabına Yansımıyor
01.05.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Mi Store mağazasından 70maı A800SE 1.4K araç kamerası satın aldım. Ür...ün eksik ve çalışmıyor olduğu için iade ettim, iade talebimin kabul edildiği belirtildi. 17.06.2026 tarihinde iade talebinin oluşturulduğuna dair mağaza bana belge ve görsel gönde
Vadesiz Hesabımdan İzinsiz 1.357 TL Çekilmesi Ve Açıklama Talebi
04.07.2026 tarihinde saat 16.18’de Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan, hesap hareketlerinde “epos Paycell do talim...atlı” açıklamasıyla 1.357 TL para çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yok, herhangi bir talimat vermedim ve neye ait olduğunu bilmiyorum. Yapı Kredi’den, bu işlemi
İs Demir Yapı Grup’tan Söz Verilen Prefabrik Evde İlerleme Yok, 440.000 TL İadesi Talebi
02.10.2025 tarihinde Bilecik Bozüyük Aksutekke köyünde 2+1, 64 metrekare prefabrik ev yaptırmak için İs Demir Yapı Grup ...ile anlaştım. Bu süreçte şahsi IBAN’a parça parça olmak üzere toplam 440.000 TL ödeme yaptım. Tüm ödemelere ait dekontlarım, yaptığımız anlaşmaya ilişkin yazılı evraklarım ve belge
Pos Ücret Artışı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yapı Kredi ile çalışmaya yaklaşık 3 ay önce başladım ve İzay Bilgisayar isimli işletmem için pos cihazı kullanıyorum. Ba...şlangıçta aylık 350 TL ödeme ile anlaştığımız pos hizmetinin ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 999 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca pos üzerinden yapılan neredeyse tüm
Yapı Kredi Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Yapı Kredi kredi kartım için günlerdir bekliyorum. 01.07.2026 tarihi saat 16:4...3’ten beri takip numarası üzerinden baktığımda “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” ibaresi görünüyor ve ayrıca sistemde kartın Kur
Hayhay Cüzdan’da 2.318,05 TL’lik Ödeme Kayboldu, İade Henüz Gelmedi
01.06.2026 tarihinde saat 17:23:06'da Hayhay Cüzdan uygulaması üzerinden Torosgaz güvence bedelini ödemek istedim. Uygul...amada karşıma işlemi Hayhay bakiyesi ya da kredi kartı ile yapabileceğimi gösteren bir ekran çıktı ve bu ekrandan Yapı Kredi kredi kartı ile 2.318,05 TL tutarında ödemeyi gerçekleş
İzin Verilmeyen Telefon Faturası Ödemeleri İçin Hesap İadesi Ve Özür Talebi
Yapı Kredi Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan İ****** isimli ve Samsun’da ikamet eden bir kişiye ait telefon h...attının faturası için otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Bu yanlış otomatik ödeme işlemi 2021 yılında, 2023 yılında ve 2026 yılında tekrar etmiş ve her seferinde Mayıs ayı fatu
İptal Edilen Sipariş İçin Trendyol'dan Gelen Gecikme Faizi Ve Borçlandırma İtirazı
31.03.2026 Salı günü Trendyol üzerinden ihtiyaç kredisi ile 3 taksitli cep telefonu alışverişi yaptım. Aynı gün içinde b...u siparişi anında iptal ettim. Toplam 47.349 TL tutarındaki krediye ait ödemelere baktığımda, bankam ilk 2 ayın iadesini yapmış görünüyor; ancak 3. Taksitin iadesinin yapılacağı ta
Balıkhalim'den Siparişim Gönderilmedi, Ödemem İade Edilmedi
24.06.2026 tarihinde Balıkhalim adlı internet sitesinden 1.799 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem ...Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan pos cihazı üzerinden çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi. Site üzerinde yer alan iletişim kana
Aileme Yönelik Borç İfşası Ve Tehdit Mesajlarıyla Psikolojik Baskı
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ve kredi borcum nedeniyle çalıştıkları Özarslan Avukatlık Bürosu tarafından yaklaş...ık 1,5 aydır hem ben hem de aile bireylerim rahatsız ediliyoruz. Annem, babam ve kardeşim ayrı ayrı aranarak açıkça “Edanur’un borcu var” deniliyor ve bu şekilde ailem üzerinden üz
Kredi Kartım Haksız Blokajda 2 Saat Çözülmedi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 4 Temmuz’da saat 15.09’da İstanbul Metropol AVM’deki Media Markt mağazasında alışveriş... yapmak istediğimde, işlem şüpheli görülerek kartım bloke edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olduğunu ve blokajın kaldırılmasını özellikle b
"Cy yapı prefabrik inşaatı hızlandırmış olup teslim süresine yetiştirmek için ellerinden geleni eksiksiz yaptıklarından dolayı tüm ekibe teşekkür ederim."
Kırık Klozet Takımı Ve Trendyol İade Sürecindeki Aksaklıklar
Trendyol üzerinden 2 Haziran tarihinde “Alize beyaz kanallı alttan çıkışlı ...klozet takımı” siparişi verdim. Ürün 7 Haziran civarında elime ulaştığında
Üretim Hatası Nedeniyle İlk Günden Kullanılamaz Durumda Visam 2000 Lord Sifon
"Teşekkür ederiz. Yeni ürün gönderildi."




Suya Girince Şeffaflaşan Bikini Altı İçin İade Ve Değişim Talebi
Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Calzedonia mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir mayo ve bir bikini satın aldım, toplam...da 12.500 TL ödeme yaptım. Aldığım bikini altı krem rengiydi ve bağlamalı, M‑L beden aralığındaydı. Ürünü iki gün önce denizde kullandığımda, suya girer girmez bikini altım tamamen
Kredi Kartı Kurye Teslimatı Gerçekleşmedi
Yapı Kredi Bankası’ndan süresi dolan kredi kartımın yenisi gönderileceği bilgisi geldi. Kart basılıp PTT kargoya verildi.... PTT Kargo adres hatalı, evinde değildi gibi bahanelerle iki defadır kartımı teslim etmiyor, Başvuru sırasında kartımın adrese kurye ile teslim edileceği bilgisi verilmiş olması
Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Haksız Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın sonu 9214 ile biten kartımdan 4 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık... kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın yalnızca 628,99 TL’lik kısmı tarafıma iade edilmiş, kalan yarısının ise iade edilemeyeceği söylenmiştir. Ben kart aidatının tamamının haksız b
Montaj Ücretinin İadesi Ve Kırılan Klozet İçin Tazminat Talebi
"Problemim çözüme kavuştu teşekkürler ler Koçtaş"

Müşteri Şikayeti ve Çalışan Davranışı
Ben Sur Yapı AVM’de personelim ve en az haftanın üç günü yemek molalarımda Nevale Odunluk şubesine gelerek yemek yiyorum.... Uzun süredir özellikle ismini yanlış öğrenmediysem G**** Hanım adlı çalışanın, sadece personel olduğumuz için bize karşı sert ve itici bir üslupla yaklaştığını gözlemliyorum. Oys

Türk Telekom'da Otomatik Ödeme Görünmeme Sorunu Ve Haksız Faiz İtirazı
Uzun süredir Türk Telekom Magnet abonesiyim ve ödemelerimi baştan beri Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talim...atı ile gerçekleştiriyorum. Abonelik ilk açıldığında otomatik talimatım sorunsuz çalışıyordu ve 2026 Ocak ayı da dahil olmak üzere faturalarım düzenli olarak bankam tarafından öden

















