to read complaints and reviews, or file yours.İsimsiz Hesaba Yapılan 1500 TL Havalenin İadesi Ve İncelenmesi Talebi
30.09.2026 tarihinde saat 14:40:29’da kendi bankam olan Yapı Kredi üzerinden, alıcı adı görünmeyen bir Denizbank hesabına TR59********************01 IBAN’ına 1.500 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra işlemi fark edip Yapı Kredi ile görüştüğümde, havalenin iptal edildiği ve kendi bankam tarafından gerekli iptal işlemlerinin yapıldığı tarafıma bildirildi.
Ancak tüm bu bilgilere ve Yapı Kredi tarafının havale iptali yapmasına rağmen, Denizbank ne alıcıya ne de bana yönelik bir iade veya bilgilendirme yapmadı ve gönderdiğim 1.500 TL tarafıma geri ödenmedi. İsimsiz bir hesaba giden bu tutarın güvenlik ve müşteri mağduriyeti açısından ivedilikle incelenmesini, işlemin iptal edilmesini ve 1.500 TL’nin hesabıma geri iadesini talep ediyorum.
Yaşanan bu süreçte hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür isimsiz hesaplara yönelik işlemlerde daha dikkatli ve şeffaf bir süreç yürütülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Türkiye'de sadece Denizbank IBAN a yanlış yazılan isim yüzünden gönderilen paraları havuzda toplayıp repo yapıyor anlaşılan şikayet var sayfasını incelemeden Denizbank müşterisine para transferi gerçekleştirdim bir daha bu bankaya ne transfer yaparım ne de bu banka ile çalışırım
Hala 1.500₺ Bank'a hesabıma gelmedi bu konuyu CİMER aracılığı ile BDDK ya da bildirdim bir an önce hesabıma geri ödenmesini istiyorum
Havale işlemi iptal edildiği bildirildi ancak Denizbank tarafından ne iade ne de bilgilendirme yapılmadı, 1.500 TL hâlâ hesabıma geri gelmedi ve bu konuda hiçbir arama ya da açıklama yapılmadı.
20 gün geçmesine rağmen hala 1.500₺ hesabıma gönderilmedi?
