yapı

Yapı Kredi kredi kartı borcumuzu öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz; ancak yaklaşık bir saat boyunca bir türlü temsilciye ulaşamıyoruz. Elimizde yalnızca kart borcu olduğu bilgisi var, fakat kart numarası yok, mobil bankacılık şifremiz de olmadığı için tek yol olarak çağrı mer...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” kapsamında tanımlanan kırtasiye ödeneğiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tarafıma Cuma günü İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden SMS gelerek ödemenin gerçekleştiği, Yapı Kredi’de hesabım varsa hesaba yatırıldığı, hesabım ...

Yaklaşık iki yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’ndan defalarca kredi başvurusu yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem şubeden hem mobil uygulama üzerinden birçok kez başvuru yaptım ancak ne net bir gerekçe veriliyor ne de benimle doğru düzgün ilgileniliyor. Şubeye gitti...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 12:56’da kendi adıma kayıtlı kartımla İstanbul Harbiye’deki bağımsız Yapı Kredi ATM’sinden, ATM kodu 109772 olan cihaz üzerinden vadesiz hesabıma 21.200 TL para yatırdım. Ancak işlem sonrasında hesabıma yansıyan tutarın 13.400 TL olduğunu, 7.800 TL’nin eksik geçtiğini gör...

Yaklaşık 2 gündür Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamasında şifre işlemlerimle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde kendiliğinden otomatik olarak şifre yenileme sayfasına yönlendiriyor ve bu ekranda sürekli hata veriyor, bu nedenle şifremi değiştiremiyorum. İşlemleri Android 16 yü...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Daha sonra bu tutar iade edildi; ancak bu kez kartıma yıllık ücret tutarı kadar eksi puan yansıtıldı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu eksi puanı bir yıl içinde kapatmam ger...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın limiti yaklaşık 1 hafta içinde, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.000.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürüldü. Tarafıma öncesinde herhangi bir arama, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, bunun sadece “banka politik...

Boyner’e ait taksit borcumun ödemesini dün Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Boyner’in bana ilettiği hesap numarasına 1.646 TL olarak yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan düşmesine rağmen Boyner tarafında ödemem görünmedi ve borcum ödenmemiş gibi işlem görerek gecikmeye düştü; bu nedenle faiz yansıtıldı. H...

14.01.2026 tarihinde Hedefim Yapı Market’ten F548495D3617957084 sipariş numarası ile 5.999 TL tutarında 4’lü şarjlı matkap seti satın aldım. Satın alma işlemini tamamlamama rağmen tarafıma herhangi bir sipariş onay maili gelmedi. O tarihten bu yana siparişimle ilgili hiçbir gelişme ve bilgilendirme...

Fatsa ilçesi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Kültür Sokak No: 6 adresinde bulunan, 4 mesken ve 1 iş yerinden oluşan 5 katlı binanın zemin katındaki iş yeriyle ilgili yaşadığımız imara aykırı ve kaçak yapı sorunu hakkında yazıyorum. Binada otopark olarak ayrılmış alanlara, projeye ve imara aykırı şekild...

+7

21.01.2026 tarihinde saat 11.31’de Şirinevler metrobüs durağındaki otomat üzerinden banka kartımla 10 geçişlik bilet almak istedim. Ödeme için Yapı Kredi World kartımı kullandım, kartımdan 414 TL başarıyla çekilmesine rağmen otomat bana hiçbir bilet vermedi ve sadece arıza fişi çıktı. Bu durum üzer...

21.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Digiturk başvurusu yapmak amacıyla internetten bulduğum 0850 242 73 73 numaralı hattı aradım. Google üzerinden karşıma çıkan Digiturk sayfasında gördüğüm bu numarayı resmi sanarak aradım ve başvuru amacıyla görüştüm. Görüşme sırasında başvuru için gerekli o...

Adana Çukurova’da Yapı Kredi Bankası yanındaki Burger King şubesindeki kiosk üzerinden 340 TL’lik bir işlem yaptım. Kiosk ücreti kartımdan çekti ancak herhangi bir şekilde para iadesi veya ürün teslimi olmadı. Durumu hemen şubedeki çalışanlara ilettim. Ücretin bekleyen işleme düşmüş olabileceğini s...

13.01.2026 tarihinde saat 17:24 sularında Manavgat Nova AVM içerisindeki Yapı Kredi ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM’den bana 7.800 TL verildi, 200 TL eksik ödeme yapıldı. İşlemi kamera önünde saymama rağmen para sıkışması olmadığı ve eksik ödeme olmadığı yönünde bilgi verildi...

Yapı Kredi Worldcard ile Setur arasında düzenlenen, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasındaki 45.000 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Worldpuan kampanyası kapsamında, Setur’un kendi web sitesi üzerinden 04.01.2026 tarihinde 46.389,20 TL tutarında, bireysel Worldcard’ımın (son dört hanesi 6252) ile ve kampan...

20 Ocak 2026 günü saat 17.00 civarında Volkswagen Passat aracımı Sur Yapı Metrogarden AVM’de bulunan Carspa araç yıkamaya bıraktım. Aracı teslim ederken çakmaklığım araçta, kendi yerindeydi. Yıkama işlemi sonrası aracı teslim aldığımda çakmaklığımın yerinde olmadığını fark ettim. Durumu hemen orada...

Uzun süredir Casibom sitesinde slot oyunları oynuyorum ve 1,5 senedir neredeyse her oyunda aynı olumsuz tabloyla karşılaşıyorum. Oyunlarda basılan miktarın yarısını bile geri alamadan sürekli kayıp yaşıyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 100.000 TL kaybım oluştu. Bu kadar uzun bir süre boyunca, b...

Ben hayatımda Enpara kadar sorunlu bir bankacılık sistemi görmedim. Güya dijital bankacılık yapıyoruz diyorlar ama ben ortada sağlıklı işleyen bir bankacılık faaliyeti olduğunu düşünmüyorum. Muhatabınız yok, bilgi alabileceğiniz kimseye net olarak ulaşamıyorsunuz. Yaklaşık 1 haftadır kredi ve kredi...

EcoPayz uygulamasında açtığım hesabın onay süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Para transferi yapmak için açtığım hesabıma kimlik bilgilerimi ve ikametgah belgeme ait evrakları eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabımda bulunan 800 TL tutarındaki parama yaklaş...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır Giresun’daki doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 19.01.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 300 TL tutarındaki faturam, talimata rağmen 20.01.2026 akşam saat 20.04’te ödendi. Faturanın zamanında ödenmediğini, doğalgaz firması “fa...