yapı ve kredi

10.03.2026 tarihinde saat 16:58’de 0 216 *** ** ** numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder gibi “… ile mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anket...

İBB tarafından sağlanan kıyafet bursunu almaya hak kazandım. Tarafıma, burs tutarının Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırıldığına dair bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bu bilgilendirme yapıldığında adıma açılmış bir Yapı Kredi hesabı bulunmamaktaydı. Bu mesaj üzerine Yapı Kredi şubesine giderek ...

Maaş bankamız değiştikten sonra, Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nı arayarak üyeliğimin tamamen kapatılmasını, hesabımın ve tüm otomatik fatura ödeme talimatlarımın iptal edilmesini istedim. Uygulamayı ve sesli yanıt sistemini de kullanmak istemediğimi özellikle belirttim ve talebimin alınd...

Babamın vefatı sonrası Yapı Kredi ile yaşadığımız ve hayat sigortası kapsamına rağmen çözülemeyen bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Babam, Yapı Kredi’den esnaf kredisi kullanmıştı ve bu krediye ait hayat sigortası mevcuttu. Babam, kredi taksitini ödediği gün vefat etti; buna rağmen, ödemenin yapıldı...

Yapı Kredi Bankası Denizli Sümer şubesinde kredi kartı yapılandırmamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık bu durumdan dolayı son derece sinirliyim. Kredi kartı borcumu tamamen kapatmak amacıyla 11 Temmuz’da şubeye giderek yapılandırmayı sonlandırmak için ödeme yaptım ve toplamda 75.000 ...

26 Ocak tarihinde Faya Butik’ten “Kot Kumaş İki Kemerli Fiorite Etek” siparişi verdim. Ürünü deneyince üzerimde duruşunu beğenmediğim için 3 Şubat’ta kargoya verdim ve 5 Şubat’ta kargonun onlar tarafından teslim alındığı göründü. 6 Şubat’ta arayıp iade yerine indirim kodu tanımlamak istediklerini sö...

24 Şubat’ta mspy üzerinden 44 TL olarak görünen bir üyelik için kredi kartımla online ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrasında kartımdan 44 TL yerine 55 dolar çekildiğini fark ettim. Fiyat ekranda Türk lirası olarak gösterildiği halde, habersiz şekilde dolar üzerinden ve çok daha yüksek bir tutar alınma...

17.02.2026 tarihinde Sefamerve’den 1.549,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 19.02.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak bedeni uymadığı için aynı gün iade etmek üzere kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre 20.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Firma, para iadesinin 7–1...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla Antandros Devre Tatil’den yaklaşık 140.000 TL tutarında, 12 taksitli bir işlem yaptım. Bu işlemi daha sonra noter kanalıyla iptal ettirdim ve aynı gün, 13.01.2026 tarihinde işlem referans kodu 1851560339 ile Bornova şubesine bizzat giderek dilekçe verdim. İlk ...

Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım Kurye-Net kuryesine teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 9 Mart tarihinde telefonla aranacağıma dair SMS aldım ancak o gün içinde hiçbir şekilde aranmadım. Daha sonra “aradık, ulaşamadık” şeklinde ikinci bir SMS daha geldi fa...

Geçen hafta pazartesi günü İBB tarafından tarafıma 2.000 TL tutarında yardım kuponu tanımlandı. Bu yardımın Yapı Kredi hesabıma yatırılacağı belirtildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. O günden bu yana banka hesabımı sürekli kontrol ediyorum fa...

Yapı Kredi Bankası bireysel kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık ekim ayından beri defalarca kez mobil uygulama ve telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 10–15 kez aramama rağmen sistem her seferinde beni gecikmiş borç kısmına atıyor; burada da kartımı kurumsal ...

Yapı Kredi’nin mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil şifremi hiçbir uyarı ya da onayım olmadan iptal ettiler ve tek çözüm olarak şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak ben şu an İngiltere’de yaşıyorum, Türkiye’deki şubeye gitme imkanım kesinlikle yok ve bu yü...

Migros Sanal Market üzerinden Migros’un Yapı Kredi ile yaptığı 2.500 TL’lik kampanyaya dahil oldum. Kampanya şartına göre Migros’un referans koduyla Yapı Kredi’ye üye olup kredi kartı çıkarttığımda, bu kartla yapacağım alışverişte 2.500 TL tutarında harcama yapılabileceği belirtiliyordu. Ben de Migr...

7 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında para transferi yaparken hesabıma bloke konuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve blokeyi kaldırmak için beni tekrar arayacaklarını söylediler. Ancak daha sonra aradıklarında, herhangi bir onayım olmadan para otomatik...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hiçbir SIM kart değişikliği ya da hat işlemi yapmadığım halde yaklaşık yarım saat önce hattıma "SIM kart bloğu" konuldu. Bu nedenle mobil ve internet bankacılığına erişemiyor, EFT dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu an acil o...

Yapı Kredi Bankası’na ait Gold kredi kartımdan Ocak ayında 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart başvurusu yaparken tarafıma herhangi bir kart aidatı bilgisi verilmedi, ve daha önceki dönemlerde de kart aidatı yansıtılmamıştı. Bu nedenle alınan bu tutarı haksız ve yersiz buluyorum. Ke...

24 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için Türkiye Emlak Katılım Bankası a.Ş. alıcı bankasına 5000 TL gönderdim. İşlem sonrasında tutar Yapı Kredi hesabımdan düştü; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen para hesabıma iade edilmedi ve bakiyeme yansımadı. Konu i...

Yapı Kredi Play kartımı uzun süredir kullanıyorum. Aralık 2025’te öğrenci kartım olmasına ve limitimin 3.200 TL gibi oldukça düşük olmasına rağmen kartıma yaklaşık 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, kartımı 6 ay boyunca açık tutma sözü vermem karşılığında a...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4081 ile biten World kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem için zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum ve kesintinin iptal edilmes...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve kartımın herhangi bir borcu kalmamıştı. Buna rağmen 07.03.2026 tarihi itibarıyla hiçbir işlem yapmadığım halde ekstreme 1.285 TL “güncel dönem borcu” yansıtılmış ve bu tutarın asgarisini ödemem gerektiği söylenmektedir. Kart borcumu ...