Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Kurye Cevap Vermedi

Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım Kurye-Net kuryesine teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 9 Mart tarihinde telefonla aranacağıma dair SMS aldım ancak o gün içinde hiçbir şekilde aranmadım. Daha sonra “aradık, ulaşamadık” şeklinde ikinci bir SMS daha geldi fakat yine telefonum kesinlikle çalmadı ve kartım da teslim edilmedi.

Teslimat adresim Mersin ili Tarsus ilçesi Ergenekon Mahallesi 1247 Sokak No:9 olup, Kurye-Net tarafından gönderi numaram 7900202671769 olarak bildirildi. Konu ile ilgili olarak Kurye-Net’i telefonla aradım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma gerçekten telefonla ulaşılmasını ve kredi kartımın gecikme olmadan belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum.