to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi ve Migros tarafından düzenlenen “2500 TL Migros Sepeti 1 TL” kampanyasına belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya koşullarında yazdığı gibi yeni Yapı Kredi müşterisi oldum, kredi kartı başvurum onaylandı, kartım kullanıma açıldı ve kampanya kapsamında istenen harcamayı 7 Şubat tarihinde Migros üzerinden gerçekleştirdim.
Kampanya şartlarında ödüllerin en geç 10 Mart 2026 tarihine kadar yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden baktığımda tarafıma herhangi bir ödül yüklenmediğini görüyorum. Uygulamada kampanya ödülüne ilişkin ne bir bakiye ne de tanımlı bir hak görünmüyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözüme kavuşmadı ve ödülüm hâlâ tanımlanmadı. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen kampanya ödülümün yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yapı Kredi ve Migros’tan, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim 2500 TL Migros sepeti ödülünün en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Teşekkürler
