Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi World Kartı Taksit İptali Talebime Cevap Gelmedi

profile
10 Mart 16:20
93

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla Antandros Devre Tatil’den yaklaşık 140.000 TL tutarında, 12 taksitli bir işlem yaptım. Bu işlemi daha sonra noter kanalıyla iptal ettirdim ve aynı gün, 13.01.2026 tarihinde işlem referans kodu 1851560339 ile Bornova şubesine bizzat giderek dilekçe verdim. İlk taksit ödenmiş durumda, ikinci taksitin de birkaç gün içinde kredi kartımdan çekilmesi söz konusu.

Dilekçemde, bir taksiti çekilen bu işlemin sonraki taksitlerinin kartıma yansıtılmamasını, yani iptal edilmesini talep ettim. Bankadan sadece, şikayetimin 180 gün içinde yanıtlanacağına dair bir e‑posta aldım, bunun dışında hiçbir somut geri dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne sürece ilişkin bilgilendirme yapıldı ne de taksitlerin durdurulması yönünde net bir adım atıldı.

Bu süreçte ikinci bir dilekçe daha vererek, hem itirazımı yineledim hem de paramın değer kaybettiğini, bu nedenle talebimin gecikmeden sonuçlandırılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen halen bir cevap alamadım. Bankanın, kendi müşterisinin yanında durmak yerine karşı tarafı koruyan bir tutum sergilediğini düşünüyorum.

Noter kanalıyla iptal edilen bu işlemle ilgili tüm taksitlerin acilen durdurulmasını, kartıma yansıtılmamasını ve başvurularımın gecikmeksizin sonuçlandırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi World Kart Aidatı İadesi Reddi

profile
30 Aralık 2025 14:27
832

Yetkisiz Kart Harcamaları Ve Geciken İade Süreci

profile
27 Şubat 21:53
249

Yapı Kredi World Kart Onaysız Yenilenmesi Ve Teslimat Gecikmesi

profile
19 Ocak 19:42
448
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Limiti Düşürülmesi Ve Kredi Notu Riski

profile
20 Ocak 15:28
1.754

Yapı Kredi World Kartımda İzinsiz 150 Bin TL Harcama Ve Cevapsız İtiraz

profile
07 Ocak 00:20
377
yapi-kredi-world-kartimda-izinsiz-150-bin-tl-harcama-ve-cevapsiz-itiraz-4.jpg
yapi-kredi-world-kartimda-izinsiz-150-bin-tl-harcama-ve-cevapsiz-itiraz-3.jpg
yapi-kredi-world-kartimda-izinsiz-150-bin-tl-harcama-ve-cevapsiz-itiraz-2.jpg
yapi-kredi-world-kartimda-izinsiz-150-bin-tl-harcama-ve-cevapsiz-itiraz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri