yapı ve kredi

14 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvuru ücretini Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ödedim. Daha sonra başvuru iptal edildi ve e-Devlet üzerinde ücret iadesinin yapıldığı bilgisi görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla zaman geçtiği halde tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili bil...

26 Şubat 2026 günü Blancomed.com.tr adlı internet sitesinden şarjlı ısıtmalı boyun ovma makinesi satın aldım. Ödemesini Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 1.699 TL olarak yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Sitede yer a...

10.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Adana Çukurova bölgesine teslim edilmek üzere 4 adet komili yağ siparişi verdim ve teslimat saati olarak gün içi 15.00–17.00 aralığını seçtim. Buna rağmen saat 14.00 sularında müşteri temsilcileri beni arayarak siparişi birkaç gün sonraya almam gere...

Yapı Kredi World Eko kredi kartımla Yapı Kredi’nin Migros Sanal Market üzerinden geçerli olan 2.500 TL’lik kampanyasına katıldım. Şubat ayında Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.800 TL tutarında harcama yaptım ve kampanya şartlarını sağladım. Kampanya gereği puanın ya da tutarın bugün itibarıyl...

Son 4 hanesi 0377 olan Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hukuka ve tüketici haklarına aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran ku...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla Mastercard logolu kartlara özel, yabancı dizi ve film platformu harcamalarında indirim sunan kampanyadan faydalandım. 13.02.2026 tarihinde İstanbul merkezli “digital platform teknol” üzerinden 419,25 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcama...

Instagram’da “Egeden Zeytinyağı” adlı hesap üzerinden yaklaşık 1600 TL EFT ödemesi yaptım. Şubat ayından beri ne aldığım ürünler gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan, karşı tarafın IBAN’ına EFT olarak yaptım ve dekont ile yazışma kayıtlarım hala duruyor. Defal...

Yapı Kredi’ye ait Visa kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kart aidatı kesildiğinde yaptığım başvurular sonrası bu tutarlar tarafıma iade ediliyordu. Ancak 2 Aralık 2025 tarihinde ekstreme yansıtılan kart aidatı için aynı yaklaşımı göremedim. Aidatın iadesi için müşteri hizme...

Akbank Kapaklı şubesinden Temmuz 2025’te kullandığım konut kredisini, daha uygun faiz sunduğu için Yapı Kredi Bankası’na transfer etmek istiyorum. Bu işlem için Yapı Kredi’nin bana verdiği kredi kapatma dilekçesini Akbank Kapaklı şubesine iletmem gerekiyor. Ben Balıkesir’de yaşadığım için şubeye git...

Yapı Kredi Bankası'ndan bir kredi kartı kullandım; yaptığım harcamayı taksitlendirmedikleri için yapılandırma yaptım. Yapılandırma yapılırken, hiçbir şekilde üç yıl kredi ürünleri kullanamayacağımdan bahsedilmedi. Yapılandırma yapıldıktan iki ay sonra toplu şekilde erken kapama yaptım; bu süreçte de...

10.03.2026 tarihinde saat 00:30’ta Truva firmasının Biga Otogar kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı seferi için Obilet’in online uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen sistemde bilet oluşmadı. Bunun üzerine aynı sefer için bu kez başka bir kartımla tekrar i...

06.03.2026 tarihinde saat 17:06’da Peru’dan benim adıma Western Union üzerinden 1450 dolar para gönderildi. Bu parayı Türkiye’de Yapı Kredi ve Garanti Bankası’nın mobil uygulamaları üzerinden aktarmaya çalıştım ancak uygulamalar sürekli hata verdi ve parayı çekemedim. Bunun üzerine birkaç farklı ba...

09.03.2026 tarihinde saat 11.12 civarında Yapı Kredi hesabımdan Jojobet hesabıma fast havale yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum olmasına ve iki aşamalı güvenlik aktif olmasına rağmen bu tutar Jojobet hesabıma yansımadı. Jojobet canlı destek ile görüştüğümde net bir açıklama veya çöz...

Yapı Kredi Isparta Şubesi hakkında, babam Metin E**** adına emekli promosyonu ödemesiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın emekli maaşı 38 bin TL’dir. Isparta şubenizdeki çalışanlar, bu maaşa istinaden tek seferde 27 bin TL emekli promosyonu ödeneceğini söylemiş ve biz de ...

10.03.2026 tarihinde saat 11.04’te 0216 *** ** ** numaralı telefondan Yapı Kredi adına arandığımı söyleyen bir kişiyle görüştüm. Konuşmanın başında ismimi teyit etmek istediler, ben de “evet benim” diyerek onayladım. Ardından Yapı Kredi ile ilgili anket yaptıklarını belirttiler. Devamındaki konuş...

10.03.2026 tarihinde 0216 *** ** ** numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası adına arandığını belirten Ipsos Araştırma Şirketi tarafından müşteri memnuniyeti anketi için arandım. Görüşme sırasında bana peş peşe çok sayıda soru yöneltildi ve yalnızca “Evet” ya da “Hayır” şeklinde yanıt vermem istendi. Kon...

Yapı Kredi hesabımda herhangi bir hisse senedi veya yatırım ürünüm olmamasına rağmen, hesabımda 8 TL gibi küçük bir bakiye görünmesine karşın yaklaşık 400 TL civarında para iki kez “yatırım hesabına aktarılan” şeklinde benden kesildi. Bu kesintilerden birinin tarihi bugündür, diğerini ise tam hatırl...

10.03.2026 tarihinde 0216 227 08 99 numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası adına arandığımı belirten Ipsos Araştırma Şirketi tarafından müşteri memnuniyeti anketi için telefonla arandım. Görüşme sırasında bana art arda çok sayıda soru yöneltildi ve yalnızca “Evet” ya da “Hayır” şeklinde yanıt vermem is...