to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Bankacılıkta 5000 TL İadesi İçin Geri Ödeme Sorunu
10 Mart 15:28399
24 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için Türkiye Emlak Katılım Bankası a.Ş. alıcı bankasına 5000 TL gönderdim. İşlem sonrasında tutar Yapı Kredi hesabımdan düştü; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen para hesabıma iade edilmedi ve bakiyeme yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlar açılmadığı için herhangi bir yetkiliye derdimi anlatamadım. Benzer şikayetlerin de oldukça fazla olduğunu gördüğüm için bu durum endişe ve güvensizlik yaratıyor.
Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak, hesabımdan çekilen 5000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
