to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Şikayeti
10.03.2026 tarihinde saat 16:58’de 0 216 *** ** ** numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder gibi “… ile mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anketi için aradıklarını söyledi. Müsait olmadığımı belirterek görüşmeyi sonlandırdım.
Görüşmeden sonra aramanın içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle şüphelendim ve güvenlik açısından rahatsız oldum. Bu nedenle, özellikle bu görüşme saati itibarıyla veya sonrasında adıma yapılabilecek hiçbir işlem, onay, talimat, sözleşme veya benzeri işlem için rızamın olduğunu kabul etmiyorum ve bu aramaya dayanarak yapılacak hiçbir işlemi kesinlikle onaylamıyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan, 0 216 227 08 99 numaralı hattan Ankara / Etimesgut’ta bulunduğum sırada yapılan bu aramanın acilen incelenmesini, varsa ses kaydının kontrol edilerek aramanın gerçekten bankaya mı ait olduğunun tarafıma yazılı veya telefon yoluyla net ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenliğim açısından, bu görüşmeye dayanarak adıma herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının titizlikle kontrol edilmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve sonuçla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
