to read complaints and reviews, or file yours.Odtülüler Akademi - Genç Odtülüler Kartımdan Toplam 975.000 TL Çekilerek Yanıltıldım
22 Kasım 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan toplamda 975.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu tutarın 450.000 TL’sini Kızılay Genç odtülüler isimli dershaneye, iki çocuğumun dershane ve özel ders ücreti olarak bilgim dahilinde onayladım. Ancak aynı gün, ilk işlemin yanlış çekildiği ve iptal edildiği söylenerek ek bir işlem daha yapıldı ve bu şekilde kartımdan toplam 975.000 TL çekilerek yanıltıldım.
Kendilerini dershane olarak tanıtan bu yapı, parayı çektikten sonra “banka ile görüşün, işlem iadesi yapılacak” diyerek oyalamış, ardından ortadan kaybolmuştur. Kızılay, Ankara’daki bu oluşumun sahibi olarak kendini tanıtan b*** k** isimli kişiye artık ulaşamıyorum, telefonları uzun süredir açmıyor.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemin iptal göründüğünü söyledi. Ancak daha sonra anladık ki yalnızca taksit iptali yapılmış, işlem tutarı iptal edilmemiş. Bunun üzerine bankaya harcama itirazında bulunduk ve resmi başvurumuzu yaptık. Buna rağmen aylardır net bir cevap alamıyor, sürecin sonuçlanmasını bekliyoruz.
Ortada açık bir haksızlık ve hizmet alamama durumu varken, Akbank’ın bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin iptal ve itiraz sürecini bu kadar uzatmasını ve hâlâ kesin bir sonuç bildirmemesini kabul edemiyorum. Akbank’ın, genç Kızılay odtülüler adı altında faaliyet gösteren ve sahibi b** k** olan bu dershane üzerinden yapılan, hizmet alınmamış ve haksızlık amaçlı olduğu açıkça ortada olan 975.000 TL’lik işlemleri iptal ederek tutarın tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kişi ve kurum hakkında gerekli incelemelerin yapılarak sorumluların gerekli cezayı alması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Gelişme
22 Kasım 2025 Cumartesi günü, tanıdık bir kişinin yönlendirmesiyle Ankara Necatibey’de bulunan Bilfen okullarına gittim. Okul sahibi olarak tanıtılan Ö**d*** ve muhasebeci olarak tanıtılan B**k**** ile okulda yüz yüze görüştük. Kredi kartımdan 450.000 TL çekilip komisyonları kesildikten sonra kalan tutarın bana ödeneceği söylendi. Kartımdan önce 450.000 TL çekildi, sonrasında taksitli işlem yapılmadığı gerekçesiyle bu tutarın iptal edileceği söylenerek aynı gün 300.000 TL daha çekildi. Yaklaşık bir hafta içinde komisyonlarını kesip paramızı vereceklerini ifade ettiler, ancak sürekli oyalandık.
Daha sonra aynı kredi kartımdan muhasebeci tarafından 225.000 TL daha çekildiğini fark ettim. Toplamda 975.000 TL’lik işlem yapılmış durumda. Bu süreçte, bu tutarların banka nezdinde iptal edilebilmesi için bana “herhangi bir eğitim işlemi olmamıştır” ifadesi bulunan, kaşeli ve imzalı bir kağıt verildi, ancak bu belge Bilfen Okulları adına değil, “Genç ODTÜ'lüler Kızılay” adıyla düzenlenmişti. Bu durum, pos üzerinden yapılan bu işlemlerin bilerek farklı bir şirket üzerinden yürütüldüğünü ve olası bir şikayet ya da hukuki süreçte sorumluluktan kaçınmak amacıyla böyle bir düzen kurulduğunu düşündürmektedir.
Bankaya defalarca hizmet alınamadığına dair itiraz ve iptal başvuruları yaptım, ancak yaklaşık beş aydır sonuç alamadım. Banka, bu yüksek meblağ için icra süreci başlattı ve eşimle birlikte çok ciddi maddi ve manevi sıkıntılar yaşamaya başladık. Eşim bu süreçte hastalanarak işinden ayrılmak zorunda kaldı. Çekilen bu tutarların, herhangi bir gerçek eğitim hizmeti olmadan, komisyon karşılığı nakit verme vaadiyle alınmış olması nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissettiğimi düşünüyorum.
Bilfen Ankara Necatibey ile bağlantılı olarak gerçekleşen bu işlemler sonucu kartımdan çekilen toplam 975.000 TL’nin, bankanın icra sürecine kadar işlettiği faizleri ve masraflarıyla birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür pos ve komisyon işlemleriyle insanların maddi sıkışıklığından faydalanılmasına karşı gerekli incelemelerin yapılmasını ve sorumlular hakkında gereken adımların atılmasını istiyorum.
