to read complaints and reviews, or file yours.İBB Kıyafet Bursu Ödemesi Hesabımda Yok, Açılan Hesaba Transfer Talebi
İBB tarafından sağlanan kıyafet bursunu almaya hak kazandım. Tarafıma, burs tutarının Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırıldığına dair bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bu bilgilendirme yapıldığında adıma açılmış bir Yapı Kredi hesabı bulunmamaktaydı.
Bu mesaj üzerine Yapı Kredi şubesine giderek adıma yeni bir hesap açtırdım. Hesabımı kontrol ettiğimde ise herhangi bir burs ödemesi veya bakiye olmadığını gördüm. Olmayan bir hesaba nasıl ödeme yapıldığı, bu paranın şu an bankanın havuzunda mı beklediği yoksa İBB’ye mi iade edildiği konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Hem İBB’den hem de Yapı Kredi Bankası’ndan konunun sistem üzerinden acilen incelenmesini, hakkım olan kıyafet bursu tutarının yeni açılan hesabıma aktarılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafımla irtibata geçilerek yazılı veya sözlü olarak net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69864861042 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
