Yapı Kredi Bankası Onaysız 30 Bin Tl Transferi Ve Bloke Kaldırma Hatası

7 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında para transferi yaparken hesabıma bloke konuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve blokeyi kaldırmak için beni tekrar arayacaklarını söylediler. Ancak daha sonra aradıklarında, herhangi bir onayım olmadan para otomatik olarak karşı tarafa transfer edilmiş.

Ben blokeli bir işlemde, özellikle de müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra, para çıkışı yapılmadan önce açık ve net bir onayımın alınmasını beklerdim. Yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle ilgili işlemin detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere gönderilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk beni aradıklarında bana para hemen transfer olmaz dediler. Bloke kalktıktan sonra kendiniz manuel transfer edersiniz denildi ne yazık ki karşı tarafı pek tanımıyorum parasını başka hesaptan ödedim zaten ödediğim içinde herhalde otomatik giden parayı hiç etmek istiyor para hesaba gitmemiş sözde. Özetle Yapı Kredi Bankası sözde bunu güvenlik açısından yapıyor ama öyle bir şey yok onların yüzünden resmen yanıltıldım. Sizin yüzünüzden 30 bin param gitti. Bunun derhal çözülmesini tarafımca da arama talep ediyorum.