to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında para transferi yaparken hesabıma bloke konuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve blokeyi kaldırmak için beni tekrar arayacaklarını söylediler. Ancak daha sonra aradıklarında, herhangi bir onayım olmadan para otomatik olarak karşı tarafa transfer edilmiş.
Ben blokeli bir işlemde, özellikle de müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra, para çıkışı yapılmadan önce açık ve net bir onayımın alınmasını beklerdim. Yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle ilgili işlemin detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere gönderilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk beni aradıklarında bana para hemen transfer olmaz dediler. Bloke kalktıktan sonra kendiniz manuel transfer edersiniz denildi ne yazık ki karşı tarafı pek tanımıyorum parasını başka hesaptan ödedim zaten ödediğim içinde herhalde otomatik giden parayı hiç etmek istiyor para hesaba gitmemiş sözde. Özetle Yapı Kredi Bankası sözde bunu güvenlik açısından yapıyor ama öyle bir şey yok onların yüzünden resmen yanıltıldım. Sizin yüzünüzden 30 bin param gitti. Bunun derhal çözülmesini tarafımca da arama talep ediyorum.
17.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 600.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem, güvenlik sebebiyle onaylanmadı ve teyit için bankadan aranacağım söylendi. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini ...
15.01.2026 tarihinde hesabımdan 50.750 TL tutarında EFT yapmak istediğimde, aynı gün saat 16.12’de Yapı Kredi hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ödemelerim aksadı ve maddi olarak zor durumda kaldım. Müşteri temsilcilerini aradığım...
Yapı Kredi Bankası’nda vadesi dolan param 22.12.2025'de çözüldü ve ben de düşük faiz verdikleri için paramı başka bankadaki hesabıma aktarmak üzere dijital bankacılık üzerinden EFT yapmak istedim. İşlem sırasında bir anda 'şüpheli işlem' denilerek param gönderilmedi ve EFT’ye erişimim engellendi. S...
16/12/2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden havale yaparken, yanlışlıkla bana ait olmayan farklı bir hesaba 75.000 TL gönderdim. İşlemi fark ettiğim anda Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; ancak aradan geçen süreye rağmen süreç hakkında ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de ...
22 Şubat 2026 tarihinde saat 11:50 civarında Enpara hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki bir hesaba yaklaşık 3000 TL tutarında para transferi yaptım. I...
Yorumlar