yapı ve kredi

Yapı Kredi bankasının yıllardır müşterisiyim ve bu akşam acil olarak EFT işlemi yapmam gerekirken büyük bir sorun yaşadım. Önce EFT işlemi sırasında “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata aldım, ardından ATM üzerinden QR ile para çekmeyi denediğimde de işlem gerçekleşmedi ve yine soru...

Sonu 0547 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tük...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarı haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Maaş ödememi Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum ve kart başvurusu sırasında banka...

İzmir Havaalanı Avis şubesinden Fiat Egea kiralamak için internette “Avis araç kiralama” diye arama yaptım. Arama sonuçlarında gözüken bir numarayı aradım ve Avis zannederek işlem yaptım. Görüştüğüm kişiler Avis adına konuştular, Avis logolu belgeler gönderdiler ve telefondan imza attırdılar, bu yüz...

Şok Marketler'in kasasında kartımdan aynı tutar iki kez çekildi, iadesi yapılmıyor. 03.03.2026 tarihinde Esenyurt’ta bulunan Şok Yılmaz Mağazası’nda yaptığım alışveriş sırasında kasada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödeme sırasındayken, alışverişimin henüz tamamlanmadığını ve kız kardeşimin diğer ür...

Yıllar önce maaş müşterisi olarak Yapı Kredi Bostancı Şubesi’nden maaş alıyordum. Şu an farklı bir şehirde yaşıyorum ve maaşımı bulunduğum şehirdeki başka bir Yapı Kredi şubesinden alıyorum, Bostancı Şubesi ile aktif hiçbir çalışmam ve hesabım bulunmuyor. Yaklaşık iki aydır haftanın her günü, telef...

08.03.2026 tarihinde saat 18:53’te Jojobet hesabıma para yatırmak amacıyla, tarafıma verilen IBAN numarasına Yapı Kredi hesabımdan 4.000 TL gönderimi gerçekleştirdim. Para transferi sırasında alıcı adı banka ekranında “Umut Gersiyar” olarak görünüyordu. İşlem sonrasında tutar hesabıma yansımayınca ...

Yapı Kredi World Visa kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti otomatik olarak tahsil edildi. Bunun üzerine 8 Mart 2026 tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında müşteri hizmetlerini arayarak hem bu yıllık kart ücretinin iadesini hem de kartımın iptalini talep ett...

İBB tarafından Ramazan ayı için verilen 2.000 TL’lik destek kuponu hakkım olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hâlâ Yapı Kredi’den herhangi bir SMS almadım. Kuponum 1 Mart’ta verildi, bana haftaya hesabıma yatacağı ve Yapı Kredi’den gelecek SMS sonrası ATM’den çekebileceğim...

Merhaba, ben d. A** s*****. 2018 yılında banka hesabımın üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğinden şüphelendiğim için İş Bankası şubesine giderek kendi hesabımı kapattırdım. O dönemde şubedeki yetkililer, bu işlem sonrasında ileride herhangi bir sorun yaşamayacağım yönünde bana bilgi verdi. Anca...

05.02.2025 tarihinde, annemin Yapı Kredi kartı ile Ankara Sincan’da, Et ve Süt Kurumu önündeki VakıfBank ATM’sinden 3.050 TL nakit yatırma işlemi yaptım. ATM kartı geri verdi ancak yatırdığım parayı vermedi ve işlem de gerçekleşmemiş görünüyor. Olaydan sonra Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, ...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 15 yıldır kullandığım World kredi kartımdan, emekli maaş müşterisi olmama rağmen 27 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tara...

06.03.2026 Cuma günü saat 21.10–21.35 arasında Taksim metro çıkışından 34 tk. 57 plakalı, üzerinde BiTaksi yazan araca uygulama üzerinden çağrı yapmadan, doğrudan durakta bekleyen taksiye binerek bir yolculuk yaptım. Taksim’den Ortaköy sahiline gitmek istedim; ancak sürücü yolculuk boyunca taksimetr...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde ekstreme 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ka...

Trendyol Plus aboneliğim, bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün yeniden yenilenmiş ve kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Sonu 3426 ile biten Yapı Kredi Troy kartımdan çekilen bu ücreti fark edince, 14 gün içinde yasal olarak sahip olduğum cayma hakkımı kullanmak isted...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımın sonu 4416 ile biten kartıma, 6 Mart günü ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanız müşterisi olarak bu kadar yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Geçen sene aynı kar...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemi telefon üzerinden arayarak iptal ettirdim. İptal işleminin üzerinden iki aydan fazla süre geçmesine rağmen, poliçeden kesilen primler hesabıma iade edilmedi. İptal sonrasında ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. ...

06.03.2026 tarihinde Başarı Bet üzerinden 15.000 TL para çekme talebi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ Yapı Kredi hesabıma geçmedi ve sistemde çekim yaptığım tutar hâlâ Başarı Bet hesabımda gözüküyor. Çekim talebini kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma oluşturdum, herhangi bir ipt...