Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi bankasında hesabım bulunmakta ve uzun süredir maaş müşterisi olarak bankayı kullanıyorum. Bugün itibarıyla ya...ptığım para transferlerinde 9 TL ile 20 TL arasında değişen EFT/FAST ücretleri kesilmeye başlandığını fark ettim. Daha önce bu şekilde bir ücretlendirme yoktu. Konu ile ilgili ban...

Yapı Kredi kurumsal müşterisiyim ve Business World kartım kaybolduğu için yaklaşık bir ay önce kartımı kapattırdım. O gü...nden beri yeni kart talebinde bulunamıyorum. 444 0 448 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter sürekli mobil bankacılık şifremi istiyor, doğru girmeme ...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6675 ile biten World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 Mart 2026 tarihinde 1....107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 2021 yılından beri aynı kredi kartını kullanıyorum. Kart aidatı ve üyelik ücreti adı altınd...

Yapı Kredi Bankası nezdindeki yatırım hesabımdan, herhangi bir hisse senedi alım satım işlemi yapmadığım ve yatırım hesa...bımı fiilen hiç kullanmadığım halde 590 TL tutarında “Hisse Senedi Hesabı Kullanım Bedeli” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Hesap hareketlerimde bu kesintinin hangi tarih v...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim. Gold kredi kartımın borcundan dolayı kapatıldığı için borcumu tamamen ...sıfırlayıp kartımı borçsuz şekilde kapatmak istedim. Bunun için önce çağrı merkeziyle, ardından Maltepe Yapı Kredi şubesiyle görüştüm. Hem çağrı merkezi hem de şube çalışanı, borcu...

Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım. Temmuz ayında kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Bu kesintiye itiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesinin yalnızca karttan biriktirdiğim puanlar üzerinden yapılabileceği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi...

Yapı Kredi’ye emekli maaşımı taşıdım ve ilk maaş ödememi de bu bankadan aldım. Emekli maaşımı taşırken EFT ve Fast gibi ...para transferi işlemlerinden ücret alınmayacağını düşündüğüm için bu konuyu özellikle bankaya sordum. Bodrum Karya şubesinde işlemlerimi yapan görevliye EFT veya Fast işlemlerinde...

Yapı Kredi Worldcard hesabımda biriken Worldpuanlarımı ne fiziki ne de online alışverişlerde kullanamıyorum. Banka mobil... uygulamasında Worldpuan bakiyem görünmesine ve işlemi onaylamama rağmen, ödeme ekranında işlem onaylandıktan sonra alışveriş sitesine yönlendiriliyorum ve “limit yetersiz” uyarısı...

Yapı Kredi mobil uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarını kullanarak giriş şifresi almaya çalışıyorum. Bu süreçte yaln...ızca NFC ile kimlik doğrulama adımı sunuluyor, herhangi bir şekilde kimlik bilgisi girerek ilerleyebileceğim alternatif bir seçenek bulunmuyor. Kimliğimin çipinin bozulmuş olabilec...

Manisa Soma Yapı Kredi şubesinden uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Her ayın 18’inde annemin maaşını çekmek için ...şubeye gidiyorum ve her seferinde sıra numarası almama rağmen sıra bir türlü bize gelmiyor, 2–3 saat boyunca bekletiliyoruz. Sıra sistemi düzgün çalışmıyor, numaralar ilerlemiyor g...

04.08.2026 tarihinde saat 19:00–19:07 arasında Bursa Mustafa Kemal Paşa’daki Yapı Kredi ATM’sinden Yurtiçi Kargo şirket ...hesabına 10.500 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye yatırdıktan sonra tutarı girip onayladım; ancak para haznede sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, ATM de 16792174 numaralı arıza kaydın...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 2 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini mobil uyg...ulamadaki işlem detaylarından yeni fark ettim. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerimi aksatmadan yaptım. Herhangi bir bilgilendirme y...

Yaklaşık 11 senedir Yapı Kredi Worldcard kredi kartını aktif olarak kullanıyorum ve başka hiçbir bankanın kredi kartını ...kullanmıyorum. Buna rağmen 2026 Ağustos dönemine ait ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak müşteri sadak...

Yapı Kredi kredi kartımla ayın 2’si gibi yaptığım bir alışverişte kampanyadan 7 taksit olarak yararlanmak istedim ancak ...işlem kartıma 4 taksit olarak yansıtıldı. Kampanya şartlarına uygun işlem yapmama rağmen taksitlendirme yanlış uygulanmış görünüyor. Kredi kartımın son 4 hanesi 8366’dır. Konuyla ...

04.08.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında 1.103,62 TL tutarında... tahsilat yapılmıştır. Bu kesintiyi mobil şube üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Alınan bu kart aidatı bedelinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun...

Haksız Kredi Kartı Yıllık Ücreti Kesintisi ve Acil İade Talebi Maaş müşteriniz olmama rağmen kredi kartımdan yıllık kar...t ücreti tahsil edilmiştir. Daha önce de aynı sorun yaşanmış, çalıştığım şirket tarafından maaş müşterisi olduğum bankanıza resmi olarak bildirilmiş ve buna rağmen yeniden kart aid...

Yapı Kredi’ye yeni maaş müşterisi olarak çalışmaya başladım ancak SIM kart blokesi nedeniyle yaklaşık 20 gündür hiçbir b...ankacılık işlemini kullanamıyorum. Bankaya ait kartım henüz bulunmuyor, ayrıca yurt dışında ikamet ettiğim için şubeye gitme veya Türkiye’deki standart yöntemlerle bloğun kaldırılm...

Yapı Kredi’ye olan icra borcumu, avukat K**** Ö***** aracılığıyla iletilen şekilde, tüm kapak masraflarıyla birlikte 31 ...Temmuz tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmiş olmasına karşın icra dosyam kapatılmadı ve fek yazım hâlâ ilgili yerlere gönderilmedi. Avukatlık bürosunda ...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Kredi kartı gecikme borcum bulunmasına rağmen, ödeme talimatım kapalı olmasına kar...şın maaş hesabımdan iznim olmadan kesinti yapıldı. 17.07.2026 tarihinde prim ödemem yattığında hesabımdan 1.100 TL, 05.08.2026 tarihinde maaşım yattığında ise 9.279,20 TL kredi kar...

05.08.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki vadesiz maaş hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım...daki parayı kullanamadığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hem acil nakit ihtiyacım hem de gününde ödemem gereken borçlarım olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Bloke i...