Yapı Kredi Bankası
Şikayetler
Adios Kart171
Adres Güncelleme52
Altın42
Banka Kartı1.074
Bireysel Emeklilik518
Borç957
Borsa100
Crystal79
Çek33
Dijital Kart65
EFT1.563
Ekspertiz22
FAST277
Fatura Ödeme351
Fon61
Harcama İtirazı808
Havale691
Hesap3.278
Hesap Açma310
HGS176
Hisse484
İkramiye21
Kasa Kiralama79
Kredi16.884
Kredi Kartı13.729
Kurye211
Mastercard70
Mevduat Faiz Oranı39
MTV Ödeme63
Nakit Avans422
NFC43
Numara Güncelleme69
Para Çekme1.904
Para Yatırma1.812
Platinum Kart145
Play Kart380
Pos598
Promosyon1.102
Sanal Kart44
Sigorta349
Sim Kart Bloke268
Swift142
Şifre450
Taksitli Nakit Avans287
Temassız Ödeme45
Temettü17
Virman51
World Eko Kart76
World Gold Kartı297
World Kart670
World Puan623
İzinsiz Eklendiği Kredi Kartıma Kesilen Yıllık Ücretin Koşulsuz İadesi
2026 Ocak ayında emekli maaşımı Kozan’daki Yapı Kredi şubesine taşıdım. Maaş hesabım açılırken, bilgim ve talebim olmada...n Hepsiburada Worldcard kredi kartı da tanımlanmış. Bu kartı 6 ay boyunca hiç kullanmadım, hatta kullanıma bile açmadım. Buna rağmen 23.06.2026 tarihinde, sonu 1685 ile biten kred
Transfer Kısıtlaması Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Yapı Kredi Bankası hesabımda bulunan kendi paramı iki gündür transfer edemiyorum. Güvenlik gerekçesiyle EFT işlemlerime ...kısıtlama getirilmiş durumda. Kısıtlamayı kaldırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde güvenlik biriminin en kısa sürede beni arayacağı ve kısıtlamanın açıla
Yapı Kredi Bankası Ödenen 1500 TL İçin Geri Ödeme Ve Soruşturma Talebi
S** p** isimli kişiyle dün görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında benden önce 1.500 TL, ardından da 4.000 TL istedi.... 4.000 TL talebini kabul etmedim ancak 1.500 TL’yi Yapı Kredi hesabımdan EFT ile kendi adıma kayıtlı hesaptan gönderdim. Karşı taraf, buna karşılık olarak bana 300.000 TL gönderec
Worldpuanım Yüklenmedi, Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim
11 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın Setur iş birliği ile sunduğu kampanya kapsamında Setur üzerinden yaklaşık... 46.000–48.500 TL tutarında, 6 taksitli tatil rezervasyonu yaptım. Kampanyaya göre 45.000–70.000 TL aralığındaki harcamalarda, 3 veya 6 taksitli alışverişe 2.500 TL Worldpuan yükle
Yanlış Adres Ve Soyadla Gönderilen Kartın İptali Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
Yapı Kredi tarafından adıma, eski soyadımla ve yaklaşık 4 yıl önceki eski adresime banka kartı gönderildiğini 23.06.2026... tarihinde annemden öğrendim. Uzun süredir o adreste yaşamıyor olmama ve soyadımın da değişmiş olmasına rağmen, bu şekilde bir kart gönderilmiş olması beni hem güvenlik hem de kişi
Yapı Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Kesildiği Nedeniyle İade Talebi
Yapı Kredi World Troy kredi kartımın son ekstresinde, 02/06/2026 tarihinde sonu 8651 ile biten kartımdan 1.107 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan ekstra bir ayrıcalık olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca k
World Gold Kredi Kartımda Yetkisiz 75 TL İşlem İptali Ve İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait 3404 ile biten World Gold kredi kartımda, 24.06.2026 tarihinde saat 09:54’te Trendyol firması adına 75... TL tutarında bir işlem görünmektedir. Ancak bu tarih ve saatte herhangi bir alışveriş yapmadım ve kartım da fiziksel olarak yanımdaydı. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu ha
1.400 TL Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi Ve Haksız Kart Kapatılması
Yapı Kredi’nin Hepsiburada kredi kartı (4506 ile başlayan kartım) için 23 Haziran tarihinde tarafıma 1.400 TL tutarında ...“kart ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. 24 Haziran’d
Yapı Kredi Vergi Borcu Nedeniyle Hesabımın Bloke Edilmesi Ve İletişim Sorunu
Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabıma, vergi borcum nedeniyle yaklaşık 3.627,44 TL tutarına bloke konuldu. Ve bu daha ...fazla bir tutarda olabilirdi. Vergi borcumu zaten aylık olarak düzenli şekilde ödüyorum; buna rağmen hesabıma bloke konulması nedeniyle faturamı ödeyemedim ve mağduriyet yaşıyorum.
Öne ÇıkanKonular
ATM Para Çekti Ama Hesaba Yatırmadı, Dekont Alınamıyor
Yapı Kredi Kadıköy’de bulunan ATM üzerinden çalıştığım firmaya ödeme yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından içeriye... alındı ve “sıkıştı” şeklinde uyarı verildi, bunun üzerine hemen gerekli talebi oluşturdum. Sonrasında aradığımda paranın firmaya yatırıldığını söylediler ancak çalıştığım firmanın
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yapı Kredi Borç Kapamada 31 Bin TL Fazla Tahsil Edildi
Yapı Kredi’de yapılandırdığım kredi kartı borcumu yaklaşık 9 aydır düzenli olarak ödüyorum. Toplam borcum 300.000 TL civ...arındaydı ve her ay yaklaşık 10 aydır 14.500 TL ödeme yaptım. Borcumu tamamen kapatmak istediğimde ise ciddi bir mağduriyet yaşadım. 13.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Yapı
Yapı Kredi World Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Tahsilat İadesi
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın son ekstresinde, 21/06/2026 tarihinde sonu 3933 ile biten kartımdan 1.257,99 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan ekstra bir ayrıcalık olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Tüket
Yapı Kredi ATM’sinde Kısmi Nakit Çekiminde Para Sıkışması Ve İade Reddi
14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 sularında Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekerken,... çekmek istediğim tutarın yaklaşık yarısı ATM içinde sıkıştı ve para veren bölüm bir anda kapandı. İşlem sırasında ATM’den paramın tamamını alamadım, banka sisteminde ise sanki işl
İzinsiz Havale İşlemleri Ve Bankanın Güvenlik Açığı Nedeniyle 70 Bin TL İadenin Talebi
Yapı Kredi Bankası Eskişehir İki Eylül Şubesi’indeki hesabımda bulunan kredili mevduat hesabımdan 17.06.2026 tarihinde b...ilgim ve onayım olmadan önce Ha… Ca… adına 70.000 TL havale yapılmış. Aynı gün içinde hesabımdan bir kez daha, bu sefer F**** S**** adına 80.000 TL havale yapılmaya çalışılmış, ban
İzin Almadan Kesilen 1.257 TL Yıllık Kart Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın sonu 2666 ile biten kartıma, 21 Haziran 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kar...t ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım bu kartımdan daha önce yıllık kart ücreti alınmamışken, bu yıl hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan böyle bir kesinti yap
ATM'de 20.000 TL Kaybolması Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız Tutumu
20 Haziran öğleden sonra İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’ye sıkı...ştı. İşlem esnasında herhangi bir hata kodu almadım, cihaz da makbuz veya işlem fişi vermedi. Hesabımı kontrol ettiğimde de tutarın hesaba geçmediğini gördüm. Bu yatırdığım paranı
Yapı Kredi'de Başkasının Hesap Bilgileri E‑Postama Geldi: Güvenlik Açığı
Yapı Kredi müşterisi bile olmadığım halde yaklaşık 1–2 aydır başka bir Yapı Kredi müşterisine ait tüm hesap hareketleri ...ve özel bilgiler benim e‑posta adresime geliyor. Bu kişi hesabına ne kadar para yatırıyor, ne kadar çekiyor, kime gönderiyor gibi tüm detayları, yani tamamen ona ait gizli bilgiler
İzinsiz 187,75 USD Harcaması Ve Sanal Kartımın Derhal İptal Edilmesi Gerekiyor
23.04.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 60 ile biten sanal kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Cloudinary In...c. Adlı firma tarafından 187,75 USD (yaklaşık 9.000 TL) tutarında harcama yapılmıştır. Bu firmaya ne daha önce izin verdim ne de herhangi bir üyelik/abonelik ya da alışverişim oldu
Yıllık Kart Aidatı %50 İade Edildi, Tam İade Talebim Kabul Edilmedi
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 21 Haziran 2026 tarihinde hesap özetime “Yıllık Kart Ücreti” açıklamasıy...la 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sormuş ve kesin olarak aidat alınmayacağı söylenmişti. Buna g
Bilgi Ve Onayım Olmadan Kartım Eko Karta Dönüştürüldü, Ücret İadesi Reddedildi
Yapı Kredi tarafından aranarak Hepsiburada Premium kredi kartı teklifi aldım. Hâlihazırda bir kredi kartım olduğunu, öze...llikle de yıllık kart ücreti istemediğimi belirttim. Buna rağmen bu kartta yıllık kart ücreti olmayacağı söylenerek ikna edildim ve kart adresime gönderildi. 18.06.2026 tarihinde
Yapı Kredi Bankası Kredi Sicilimi Güncellemiyor Ve Yeni Kredi Kullanamıyorum
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası yüzünden kredi sicilimle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bankaya ait borçlarım...ı ve varsa takibe düşen tutarları tamamen kapatmama rağmen sicilim hâlâ düzeltilmedi ve bu nedenle yeni bir kredi kullanamıyorum. Tüm borçlarım için elimde dekontlarım ve borcu yo
Yapı Kredi ATM’si 29.800 TL’yi Yuttu, Geri Ödeme Talebi
22.06.2026 tarihinde saat 10.15 civarında İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi meydanında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden ...işlem yaparken bankamatik 29.800 TL paramı yuttu ve hemen ardından arızaya geçti. O günden beri ATM’nin sayımının yapılmasını ve paramın hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Olayı
Yapı Kredi Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartlı İade Talebi
Yapı Kredi World Platinum kredi kartım bana BİM’a. Ş.’de çalıştığım dönemde ücretsiz olarak gönderilmişti ve yaklaşık be...ş yıldır kullanıyorum. 23.06.2026 tarihinde ekstreme baktığımda, kart ücreti adı altında 1.420 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez Yapı Kredi ile iletişime















