ATM’de Sıkışan 1.600 TL’nin Hesaba Yatırılması İçin Acil İnceleme Talebi

10.09.2026 tarihinde saat 11:40–11:45 civarında Bakırköy sosyete pazarının orasında bulunan Yapı Kredi ATM’sini kullanırken 1.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Kartımı büyük uğraşlar sonucu geri alabildim ancak param içeride kaldı.

Hemen ardından Bakırköy Yapı Kredi şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki görevli benimle ilgileniyor gibi görünse de herhangi bir işlem yapmamış, başka bir şubeye gittiğimde sistemde başvuru veya kayıt olmadığı, hiçbir işlem yapılmadığı söylendi. Yani ilk gittiğim şubede resmen başımdan savılmışım ve bu durum beni mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de gerekli kanallardan başvuru oluşturdum. Buna rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Bakırköy’deki ilgili şubeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ATM’de sıkışan 1.600 TL tutarının ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.