ATM’de 40 Bin TL Para Sıkışması Sonrası Geciken İade

14 Eylül 2026 tarihinde saat 13:05 civarında Yapı Kredi’ye ait Bursa Nilüfer Hasanağa Organize Sanayi Bölgesi’indeki ATM’den 40.000 TL yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine bankanız tarafından 17185779 numaralı para sıkışması işlem kaydı oluşturuldu.

Olay sonrası telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin önce 1 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Daha sonra ise maksimum 48 saat içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak şu an itibarıyla yaklaşık 51 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tutar hesabıma iade edilmedi.

Yüksek meblağdaki bu tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.