to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kredi Kartından Kesilen Yıllık Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 15.10.2026 tarihinde 1.106 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve böyle bir aidat alınacağını beklemiyordum.
Aidatla ilgili bankayla görüştüğümde, tutarın sadece bir kısmının iade edilebileceği ve 6 ay boyunca kartı kapatmama şartı getirildiği söylendi. Bu şartlı ve kısmi iade teklifini kabul etmedim, çünkü kartı artık kullanmak istemiyorum ve bu ücretin tamamının haksız olduğunu düşünüyorum.
Kartımdan çekilen 1.106 TL kart aidatının hiçbir koşula bağlanmadan, kesintisiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, aksi halde kartı kapatmak istediğimi bilgilerinize sunuyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım aidatsız kredi kartımın yerine, herhangi bir yazılı ya da sözlü talebim ve onayım olmadan adresime Word kart gönderilmiştir. Bu kartı hiçbir şekilde aktif etmediğim ve kullanmadığım halde, 15.10.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart aidatı / üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim.
Konu hakkında müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, kart aidatının iptal edilemeyeceği, iade için kartı en az 6 ay kullanmam gerektiği şeklinde hukuki dayanağı olmayan bir şart ileri sürülmüştür. Talebim dışında gönderilen ve hiç kullanılmayan bir karttan bu şekilde ücret tahsil edilmesi, Tüketici Kanunu ve ilgili düzenlemelere açıkça aykırıdır.
Bilgim ve onayım dışında gönderilen, üstelik hiç aktif edilmeyen bu kart üzerinden tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılarak borçlandırılmamı kabul etmiyorum. Talebim dışında gönderilen ve kullanılmayan Word karta ilişkin 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilmesini ve hesabımdaki ilgili borç kaydının silinerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
