Yapı Kredi'de 3 Günlük Kampanya Faizi Ödenmedi

Yapı Kredi Bankası’nın internet şubesi üzerinden 23, 24 ve 25 tarihleri için “3 günlük sınırsız hesap faizi” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında hesabıma yaklaşık 600 TL faiz yansıması gerekirken, bu tutar hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ancak sorunum çözülemedi ve net bir açıklama da alamadım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim faiz ödemesinin yapılmaması beni mağdur ediyor.

Yapı Kredi Bankası’ndan ilgili kampanya kapsamında hesabıma eksik olan faiz tutarının yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.