to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi hesabımda bulunan yaklaşık 1.750 TL, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yatırım hesabına aktarılmış ve bu ...tutar üzerinden yıllık bakım ücreti adı altında kesintiler yapılmıştır. Yatırım hesabını aktif hale getirmek veya para aktarımı yapılması için herhangi bir talimat vermedim. Yakla
"Onca mücadeleden sonra sorunum çözüldü"
Yapı Kredi İçmeler şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kas...ko kapsamında Allianz tarafından karşılanan hasarlı aracımın tamirini yapan
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan, hiçbir kredi başvurum ve talebim olmamasına rağmen 14 ve 26 Ağustos tari...hlerinde “kredi tahsis ücreti” adı altında toplam 4.626,18 TL para çekildi. Bankanın yalnızca bir adet kredi kartını kullanmaktayım, bunun dışında bankayla herhangi bir kredi ürünü
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 2026 yılı Ağustos döneminde, kullanmadığım bir karta 1420 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak hiç kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat borcu çıkarılması ve dönem borcumun tamamının bu ücretten oluşması beni ciddi
Yapı Kredi Bankası’ndan S**** Bey isimli temsilci, Şubat 2026’da mağazama gelerek POS cihazı için aylık herhangi bir ücr...et olmayacağını, komisyon oranlarının da makul olduğunu söyleyerek bankasına geçiş yapmamı sağladı. Daha önce başka bir bankaya her ay 329 TL POS ücreti ödüyordum; bu anlatılanlar
Yapı Kredi’nin Menemen bölgesinde bulunan bankamatiklerinden uzun süredir sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bölgede bu...lunan ATM’ler neredeyse her zaman arızalı olduğu için özellikle para çekme başta olmak üzere temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sürekli “arızalı” veya benzeri uyarılar nedeni
Yapı Kredi Bankası’ndan, Ankara’da okuyan oğlum için ek kart talebinde bulundum ve kart 26.08.2026 tarihinde elimize ula...ştı. Kartı oğluma verdim ancak aynı akşam dışarıda kullanmaya çalıştığında işlem yapılamadığı için beni aradı. Sebebini öğrenmek için mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, sis
Yapı Kredi kredi kartımdan 25.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi ...5108’dir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yıllık kart ücretinin yalnızca yüzde 80’ini iptal edebileceklerini söylediler. Tamamının iadesini talep ettiği
Yapı Kredi Bankası World kredi kartım için sunulan, 20 Ağustos–30 Eylül tarihleri arasında geçerli olan ve Apple App Sto...re üzerinden yapılan harcamalarda 300 TL’ye kadar aynı gün içinde iade yapılacağı taahhüdünü içeren kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. 23 Ağustos tarihinde Apple App Sto
"TSK"
Eskişehir Sakarya Yapı Kredi şubesine 23.08.2026 tarihinden itibaren gün içinde yaklaşık 2 saate varan sürelerle defalar...ca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Telefon karşılama sisteminin çalışmadığını ya da hatta kimsenin bakmadığını düşünüyorum, günlerdir aynı soru
Yapı Kredi kredi kartı başvurum sırasında, başvuruya özel olarak Migros hediye çeki verileceğine ilişkin bir kampanya/av...antaj sunulduğunu hatırlıyorum. Bu kampanyanın etkisiyle kredi kartı başvurumu yaptım ve yaklaşık 2-3 ay önce kartım onaylanarak tarafıma tanımlandı. Kartımı aktif olarak kullanmay
29 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma, kredi kartı yıllık aidatımı ödeyebilmek için 425 EUR havale ettim. Bu tuta...r hesabıma geçerken “uluslararası fon transferi ve mesajlaşma ücreti / SWIFT” adı altında 21,84 EUR (yaklaşık 23 EUR) kesinti yapıldı. Yatırdığım tutara kıyasla son derece yüksek b
Yapı Kredi World Platinum kartımı Mart 2026 tarihinde aldım. 27.08.2026 tarihinde hesabıma 1.420 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu tutarda bir aidat ödemem gerektiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aidatla ilgili olarak müşteri hizmetlerini a
Yapı Kredi Uşak Şubesi hesabımdan, onay vermediğim ve hiç kullanmadığım bir tüketici kredisi için yaklaşık 10 gün önce 3....000 TL kesinti yapıldı. Tarafımdan herhangi bir sözleşme onayı, imza ya da onay verilmediği halde, hesap hareketlerimde bu tutarın çekildiğini gördüm. Konu ile ilgili bankaya baş
Yapı Kredi Bankası üzerinden aracı alacak kişi için Sakarya Erenler şubesinden taşıt kredisi kullanılacaktı. 25.08.2026 ...tarihinde saat 11.00’de tüm bilgiler ve evraklar bankaya iletilmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Karşı tarafın kredi puanı yüksek, mobil uygulamasında taşıt kredisi ön on
Yapı Kredi Crystal Worldcard’ım ile Worldpuan kampanyasından yararlanmak için 30.07.2026 tarihinde Setur'un web sitesi ü...zerinden 157.739,40 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında Setur web sayfasında kampanya ibaresi açıkça yer alıyordu, maksimum 6 taksit seçeneği görünüyordu v
Yapı Kredi Mobil uygulamasında Yapı Kredi World Eco kartımla yaptığım her harcama sonrasında aynı işleme ilişkin iki ayr...ı bildirim alıyorum. İlk gelen, işlem tutarını ve iş yeri bilgisini gösteren harcama bildirimi gayet işlevsel ve açık kalmasını istediğim bir özellik. Sorun, her harcamadan hemen
Babamın Yapı Kredi Bankası kredi kartından 21.08.2026 tarihinde gece saat 02.15’te bilgisi ve izni olmadan mail order yö...ntemiyle toplam 70.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kart sahibi bu işlemleri kesinlikle kendisi gerçekleştirmemiştir ve kart fiziksel olarak babamın yanındadır. İzinsiz işlemle
Yurt dışında yaşamaktayım ve Yapı Kredi’ye kredi ve mevduat hesabı borcum bulunmaktadır. Borcum nedeniyle bizzat benimle... iletişime geçmeleri gerekirken, banka görevlilerinin benimle hiçbir alakası olmayan kişileri arayarak hakkımda bilgi sorduğunu öğrendim. Özellikle kardeşlerimin, Yapı Kredi taraf
Yapı Kredi Bankası’nın hem online müşteri hizmetleri hem de şubelerinde yaşlı ve engelli müşterilere karşı tutumundan do...layı şikayetçiyim. 80 yaşındaki dedemin telefonuna mobil bankacılık uygulamasını indirdik ve kimlik doğrulaması için bu akşam, kısa bir süre önce online müşteri temsilcisine bağlan
Yapı Kredi Bankası’ndan çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimin son iki taksiti kalmışken, Temmuz 2025’ten bu yana yaşa...dığım geçici bir ödeme aksaklığı nedeniyle borcumu zamanında ödeyemedim. Normal şartlarda ana borç tutarım yaklaşık 19.000 TL civarındayken, banka müşteri hizmetleri ile görüştüğüm
Yapı Kredi üzerinden bugün saat 05:30'da 100.000 TL tutarında bir fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem, güvenlik sebebiyle... beklemeye alındı ve üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hâlâ karşı hesaba geçmedi, işlem sonuçlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde yalnızca “s
26.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında telefonuma Yapı Kredi’den gelen SMS ve sonrasında bankanızın beni araması üzer...ine, banka kartımdan iznim olmadan işlem yapıldığını öğrendim. Hesabımdan Facebook üzerinden iki defa 99,08 TL olacak şekilde toplam 198,16 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış görü
