to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mail Order İşlemleri 70 Bin TL Kredi Kartı İptali Ve Mağduriyet
Babamın Yapı Kredi Bankası kredi kartından 21.08.2026 tarihinde gece saat 02.15’te bilgisi ve izni olmadan mail order yöntemiyle toplam 70.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kart sahibi bu işlemleri kesinlikle kendisi gerçekleştirmemiştir ve kart fiziksel olarak babamın yanındadır.
İzinsiz işlemler fark edilir edilmez banka ile iletişime geçilmesine rağmen yapılan bu işlemler iptal edilmemiştir. Aynı tarihe ait, Kuzey Mobilya adına düzenlenmiş 10.000 TL, 50.000 TL ve 10.000 TL tutarlarında peşin satış kredi kartı fişleri bulunmaktadır. Buna rağmen bankadan şu ana kadar herhangi bir düzeltme ya da iptal işlemi yapılmamıştır.
24.08.2026 tarihinde şubeye gidilerek durum yazılı olarak bildirilmiş, genel müdürlüğe yazı yazıldığı ifade edilmiştir. Bu süreçte babamın kartı kullanıma kapatılmış ve yeni kart çıkarılmıştır; ancak izinsiz yapılan 70.000 TL’lik işlemler hâlâ kart hesabına borç olarak yansımaktadır.
Babamın hiçbir onayı olmadan gerçekleştirilen bu mail order işlemlerinin acilen incelenerek söz konusu 70.000 TL’lik tutarın kart hesabına iade edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
