Migros Hediye Çeki Kredi Kartı Başvurusu Sonrası Tanımlanmadı

Yapı Kredi kredi kartı başvurum sırasında, başvuruya özel olarak Migros hediye çeki verileceğine ilişkin bir kampanya/avantaj sunulduğunu hatırlıyorum. Bu kampanyanın etkisiyle kredi kartı başvurumu yaptım ve yaklaşık 2-3 ay önce kartım onaylanarak tarafıma tanımlandı. Kartımı aktif olarak kullanmaya ve harcama yapmaya devam ediyorum.

Buna rağmen, başvuru sırasında vaat edilen Migros hediye çekinin ne zaman ve nasıl tanımlanacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hediye çekinin hesabıma tanımlanıp tanımlanmadığına ilişkin de açık ve anlaşılır bir açıklamaya ulaşamıyorum.

Başvuru esnasında sunulan bu kampanyanın hangi koşullara bağlı olduğunun ve benim başvurumun bu kampanya kapsamında değerlendirilip değerlendirilmediğinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Eğer kampanya koşullarını yerine getirmiş durumdaysam, kredi kartı başvurum sırasında vaat edilen Migros hediye çekinin tarafıma tanımlanmasını istiyorum. Aksi yönde bir değerlendirme varsa, hangi koşulu sağlamadığımın ve kampanya koşullarının bana ne şekilde bildirildiğinin yazılı ve açık biçimde açıklanmasını rica ediyorum.

Başvuru sırasında önemli bir tercih sebebi olan kampanya hakkında, kart onayından sonra hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Konunun incelenerek, başvurumun ilgili Migros hediye çeki kampanyası kapsamında değerlendirilmesi, hak kazandığımın tespiti halinde hediye çekinin tarafıma tanımlanması ve kampanya şartları hakkında tarafıma açık, yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.