Yapı Kredi Banka Kartı Blokesinin Kaldırılmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan banka kartım üzerinde 4. ayda gelen bir bloke yazısı bulunmasına rağmen, diğer bankalar bu bloke'nin kaldırılmasıyla ilgili gereğini yaparken Yapı Kredi hâlâ herhangi bir işlem yapmadı. Bu bloke sebebiyle kredi kartı limit işlemlerimi ve yeni başvuru işlemlerimi gerçekleştiremiyorum; tüm kredi işlemlerim olumsuz etkileniyor.

Yaklaşık 5 aydır devam eden bu sorunla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, konunun genel müdürlüğe yazı olarak iletildiği ve işlemlerin oradan yürütüldüğü söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve blokem hâlâ kaldırılmadı. Müşteri numaram: 34274182

Haksız ve mağduriyet yaratan bu bloke'nin acilen kaldırılmasını, kredi başvuru ve limit işlemlerimi diğer bankalarla aynı şekilde sorunsuz yapabilmek için gerekli düzeltmenin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.