Yapı Kredi Bankası yapı ve kredi

26.01.2026 tarihinde saat 21.10 civarında TEB hesabımdan BKM Express /CebTeb üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 4.900 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem ekranında “işlem başarılı” ibaresi görünmesine rağmen bu tutar ne TEB hesabımda ne de Yapı Kredi kredi kartı hesabımda görünmem...

19 Ocak 2026 tarihinde saat 09:17 civarında İzmir Gaziemir’de, Garanti Bankası’nın karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı ödememi yapmak için 20.000 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında tarafıma SMS ile para sıkışması olduğuna dair bilgi geldi. Olay sonrası müşteri hizmetleri ...

Yapı Kredi World kredi kartımın limitini hiçbir onayım ve bilgim olmadan keyfi şekilde düşürdüler. Bunu da alışveriş yaparken, ödeme esnasında kartım reddedilince fark ettim. Kart limitimde yaklaşık 60 bin TL’lik ciddi bir düşüş yapılmış. Durumu anlamak için hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Yapı Kredi Play kredi kartımı dün kaybettiğim için acil destek hattını arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart basımı talebinde bulundum. Kartım kapatıldığı halde yeni kartımın basım işlemi sistemsel arıza denilerek iki gün boyunca sürekli ertelendi. İki gün içinde telefondan yaklaşık 8 defa m...

26.01.2026 tarihinde saat 15:51’de Yapı Kredi Bankası üzerinden TR53**************************02 IBAN numarasına EFT ile 10.100 TL para transferi yaptım. İşlem sırasında alıcı adı kısmına yanlışlıkla tekrar IBAN’ı yapıştırdım. İşlem sonrası paranın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Önce müş...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum World Gold kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum. Konu ile ilgili müş...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Bankaya gittim ama yardımcı olmadılar ve beni 444'lü numaralara yönlendirdiler orada da çok şükür bir temsilciye bağlanamıyorum. Defalarca aradım ya hiç mi bağlanmaz (0850 olanı da aradım). Şu an çok kızgınım

Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen, yıllardır kesilmeyen kredi kartı yıllık aidatı 26.10.2025 tarihinde Worldcard’ımdan 961,50 TL olarak tahsil edildi. Kartımın sonu 7866 ile bitiyor. Daha önceki ay ve yıllarda hiçbir şekilde kart aidatı kesilmediği için, bu yıl yapılan kesintiyi ekim ayında e...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. Hem kredi kartı ödemelerimi hem de mevcut kredimin taksitlerini düzenli şekilde öderken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartı limitimin düşürüldüğünü fark ettim. Pazar gü...

Yapı Kredi bankasıyla iadesi yapılan taksitlerimin iptal edilmesini talep ettim. Bunu isteme sebebim limitime yansıması ve alışveriş yapmaya devam etmekti. Yapı Kredi müşteri temsilcileri iki görüşmemde de özellikle iadesi yapılan taksitlendirmelerin iptalini istiyorum diye belirtmeme rağmen normal ...

Yaklaşık 14 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. 8 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi ve bu ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme esnasında birkaç kez hatta düşürüldüm ve net...

Yapı Kredi mobil uygulama üzerinden kullandığım XAG gram gümüş hesabında, uzun süredir alım satım makası 1–2 TL civarındayken, dünden beri makasın bir anda 5–6 TL seviyesine çıktığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmadan bu kadar ciddi bir fark açılması, bana göre doğrudan cebimiz...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın ödemelerinde 2018 yılında yaşadığım gecikme nedeniyle o dönem dosyam takibe alınmıştı. Aynı yıl içinde bu borcu tamamen kapatmama rağmen aradan 5 yıldan fazla süre geçmesine rağmen, diğer bankaların sistemlerinde hâlâ takip kaydı olarak görünüyor ve kredi notum...

Yapı Kredi Bankası Kocaeli Darıca şubesine ait ATM’den 24 Ocak Cumartesi günü hesabıma para yatırmak isterken, yaklaşık 9.100 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen, bugüne kadar tutar hesabıma iade edilmedi. Durumun acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, herhang...

Yapı Kredi Bankası’nın konut kredimle ilgili olarak Çemanzar Şubesi ile yaptığım görüşmede, bankanın internet sitesi ve mobil uygulamasında herkese açık şekilde ilan edilen 2,68 faiz oranı ile konut kredisi yapılandırması yapılamayacağı tarafıma bildirilmiştir. Şube personeli, bu oranın yalnızca anl...

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak şubenizi ziyaret ettim. Sıraya girdikten sonra uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bekleme süresi hem müşteri memnuniyeti hem de bankacılık hizmetlerinin etkinliği açısından kabul edilemeyecek düzeydeydi. Müdürün yanına girenin sırası yanıyor işlemleri hızlanıyor...

Yapı Kredi Bankası ile çalışmaktayım ve yaklaşık 1 aydır kullandığım pos cihazım hiçbir şekilde açılmıyor. Cihaz tamamen kapalı durumda olduğu için kartla ödeme alamıyor, tahsilat yapamıyorum. 09.01.2026 tarihinden bu yana bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa telefonla aray...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarım toplamda yaklaşık 650.000 TL’ye ulaşmış durumda ve asgari ücretli biri olarak bu borcu mevcut haliyle ödemem fiilen imkansız. Borçlarımın tamamını tek bir çatı altında toplayarak uzun vadeye yayılmış, ödeyebileceğim tutarlarda t...

Yapı ve Kredi Bankası a. Ş.’ye ait kredi kartımdan 1.420 TL yıllık üyelik ücreti, tarafıma önceden açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaksızın tahsil edilmiştir. Söz konusu ücretle ilgili olarak SMS, mobil bildirim, e-posta veya ayrı bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmemiştir. Yalnı...

Kredi kartımla 6 taksitli bir ürün aldım. İlk taksitini ödedim, güncel borç bilgisi göründüğünde onu da ödedim. Fark etmemişim, gelmemiş ayın taksitini ödediğimi. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaştım. Fazladan ödediğim 850 liranın, artı hesap bakiyeme eklenmesi için, diğer bankalarda fazla ödediğ...

Başka bir bankaya olan borcum nedeniyle Yapı Kredi Bankası’ndaki tl hesabıma daha önce bloke konulmuştu. 29.12.2025 tarihinde ilgili borcumu tamamen ödedim ve UYAP sistemi üzerinden de kontrol ettiğimde, bankaya blokenin kaldırılması yönünde yazı gönderildiğini gördüm. Buna rağmen Yapı Kredi’deki he...

Yapı Kredi’deki euro hesabıma Ajet firması tarafından yapılan iade işleminden, 20 Ocak tarihinde 18 euro tutarında bir masraf kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin ne olduğu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan hesabımdan düşülmesi nedeniyle mağdur oldum. 20 Ocak tar...

Merhabalar, 24.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard limitimin 1.139.000 TL'den 569.000 TL'ye düşürüldüğünü fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda şirket politikası gereği düşürüldüğünü söylediler. Ben 20 yıllık bankanızın müşterisiyim ve yıllardır emekli maaşımı ve çalışmış olduğum şirke...

Ters ibraz talebim yapılmadı. Yapı Kredi Bankası’na ait Platinum kredi kartım ile yaptığım bir harcama sonrası yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4912 06** 7287 numaralı kredi kartımla, 15.04.2025 tarihinde Turkcell Kurumsal Sanal p adına 105.499 TL tutarında iPhone 16 marka cep telefo...