Yapı Kredi Kartıma İzinsiz Google İşlemleri Ve Geri Ödeme Talebi

08.11.2026 tarihinde saat 20.05 sularında Yapı Kredi mobil uygulamasından, 7050 ile biten kredi kartımla Google Google London Gbr isimli, hizmet sektörü kategorisinde görünen bir yere peş peşe 4 kez işlem yapıldığına dair bildirim aldım. 484,80 TL, 484,80 TL, 484,80 TL ve 2.424,52 TL tutarındaki bu işlemler tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan onaylanmamıştır. Buna rağmen bu tutarlar hesap özetimde ve provizyonda görünmeye devam etmektedir.

Bildirimlerin şokunu atlattıktan hemen sonra kartımın e-ticaret harcamalarını uygulama üzerinden kapattım ve 24 saatlik “çalıntı” seçeneğine tıklayarak kartımı güvenlik gerekçesiyle tamamen kapattım. Buna rağmen aynı gün saat 21.28’de, bu kez yine bilgim dışında iki adet işlem daha yapılmaya çalışıldığına ilişkin bildirim aldım, ancak kartımın internet alışverişine kapalı olması sebebiyle bu işlemler gerçekleşememiştir.

İzinsiz yapılan bu harcamalar nedeniyle hem Yapı Kredi Bankası’nın hem de Google’ın güvenlik konusunda beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, gerekli güvenlik ve hile önlemlerinin alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Oluşan maddi zararımın ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.