Yapı Kredi Bankası yapı ve kredi
35.961 şikayet
Yanıltıcı SMS İle Sunulan Kredi Şartları Gerçekleşmedi
Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gelen SMS’te, bana özel olarak %1,99 faiz oranı ile 6 ay vadeli 100.000 TL tutarında kr...edi kullanabileceğim ve bunun için Yapı Kredi Mobil uygulamasından başvuru yapabileceğim belirtilmişti. Bu mesaj üzerine uygulamayı indirip hesabımı aktif hale getirdim ve kredi ku
Yapı Kredi ATM'sinde Para Yatırma İşlemlerinde Aşırı Ücret Kesintileri Ve Şeffaflık Talebi
24.09.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’si üzerinden toplam 42.000 TL tutarında, birden fazla işlem halinde para yatırma işl...emi gerçekleştirdim. Her 10.000 TL’lik işlem için yaklaşık 122 TL işlem ücreti kesildiğini sonradan fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu kesintilerin hangi
Yapı Kredi'de İstenmeyen Otomatik Turkcell Ödemesi İade Talebi
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan Turkcell faturam için daha önce tanımlı olan otomatik ödeme talimatını iptal ettirmem...e rağmen, mobil bankacılık üzerinden farkında olmadan tekrar otomatik ödeme talimatı verilmiş ve faturam bu talimat üzerinden ödenmiş. Bu ödemeyi ben manuel olarak yapmak istemiyor
Yapı Kredi Sisteminde Kapalı Borçların Hâlâ Takipte Görünmesi
Yapı Kredi’ye ait geçmiş kredi ve kredi kartı borçlarımı icra daireleri aracılığıyla ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağ...men Bursa Heykel Yapı Kredi şubesine gittiğimde, bazı eski dosyalarımın banka kayıtlarında hâlâ sanki “takipte” gibi göründüğü bilgisi verildi. İcra dairelerindeki dosyalarım kapa
Yapı Kredi POS Ücretsiz Deydi, 7.000 TL Haksız Aidatı İptal İstiyorum
Yapı Kredi ile kurumsal pos cihazım üzerinden yaşadığım haksız pos aidat borcu konusunda şikayetçiyim. Eylül 2025’te 021...6 458 05 50 numaralı hattan, İstanbul Maltepe’deki şubeden arandım ve pos cihazıma herhangi bir ücret yansımaması şartıyla Yapı Kredi posunu yüklettiler. O günden bu yana bu pos ci
Yapı Kredi Taksit İptali Sonrası Faiz İadesi Bilgi Eksikliği
Yapı Kredi kredi kartımla 22.09.2026 tarihinde saat 12.34’te yaklaşık 70.000 TL tutarında hastane harcaması yaptım. Bu h...arcamayı daha sonra bekleyen işlemler bölümündeyken taksitlendirdim. Ancak harcamanın bir kısmı iade olacağı için taksitlendirmeyi iptal ettirmek istedim. 23.09.2026 tarihinde saa
Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle Şube Ziyareti Zorunlu Ve Kredi Kartı Ödeme İmkânsızlığı
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında şifremi hatalı girmem sonucu mobil bankacılık erişimim bloke oldu. Elimde akti...f bir banka kartım olmadığı için uygulama üzerinden başka bir doğrulama yöntemiyle giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem uygulamaya erişemiyor hem de müşteri hizmetlerine doğrudan bağl
İptal Edilen Kart İçin Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası World kredi kartı sahibiyim. 24.05.2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında, işlem detaylarında ...açıklama kısmı “yıllık kart ücreti” olarak görünen bir ücret yansıtıldı. Bankanızın çok eski bir müşterisiyim ve bugüne kadar alınan aidatlarla ilgili her yıl yaptığım itirazlar so
Yapı Kredi Kredi Kartı İşlemi Reddedildi Ve BDDK Kararının Açıklanması Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımla yaklaşık 470 TL’lik bir işlem yaptım ancak banka SMS göndererek işlemi...n onaylanmadığını bildirdi. Gerekçe olarak da yeni BDDK kararına göre üç dönem üst üste sadece asgari tutarı ödeyip daha sonra bir dönem de dönem borcunun tamamını ödemem gerektiği
Yapı Kredi Bankası Yanlış IBAN Sonrası Güvenlik Kısıtlaması Hala Kaldırılmadı
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün başka bir bankadaki kendi hesabıma EFT yapmak isterken ya...nlış IBAN’a talimat verdim. Bu işlem sonrasında hesabıma güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve yaklaşık 1 saattir hesabım kısıtlı durumda. Müşteri hizmetlerini aradım, kısı
Kapattığım Vadesiz Mevduat Hesabı E-Devlet'te Hâlâ Aktif Görünüyor
Yapı Kredi nezdindeki vadesiz mevduat hesabımı 22.09.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa şubesi üzerinden kapattırdım.... Hesabımın kapatma işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma ayrıca bir belge verilmedi. Buna rağmen e-Devlet üzerinden banka hesaplarımı sorguladığımda, kapattırdığım bu hesabın hâlâ
Bandırma’daki Yapı Kredi ATM Alarmı Sürekli Çalıyor Ve Mahalleyi Uyutamıyor
Balıkesir Bandırma Paşakent Mahallesi Martı Sokak’taki Yapı Kredi ATM’sinin alarmı 4 gündür gün içerisinde çeşitli saatl...erde ve gece 3–4 sıralarında 5 dakika boyunca aralıksız ve çok yüksek sesle çalıyor. Gün içerisinde hem yüksek sesi hem de fazlasıyla rahatsız edici oluşu yetmiyormuş gibi, gece ça
Fatura Ödeme Sayısı Aşıldığı Gerekçesiyle İnternet Bankacılığında İşlem Engeli
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımdan internet bankacılığı üzerinden elektrik, su, doğalgaz gibi faturalarımı kendi ...hesabımdan ödeyemiyorum. Bankalar Kurulunca fatura ödeme sayısı aşıldığı gerekçesiyle bu işlemleri yapmam kısıtlanmış durumda. Bu nedenle bir defa Kozyatağı, Maltepe ve Kurtköy şu
Yapı Kredi’de Kapalı Borçta Otomatik Tahsilatların Devamı
Yapı Kredi’de bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı 06.05.2026 tarihinde tamamen ödedim ve borç kapama kağıt...larımı da aldım. Ayrıca icra dairesi de bankaya borcun kapandığına dair yazı göndermiş olmasına rağmen, hesabıma yatan paralardan hâlâ otomatik tahsilat yapılmaya devam ediliyor.
Yapı Kredi Bankası 1.000 TL Provizyonun 18 Gün Boyunca Çözülmemesi Ve Kaba Otel Personeli
Green Park Bostancı otelinde yaptığım işlem sonrası Yapı Kredi kartımdan 05.09.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında provizy...on çekimi yapılmış olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine karşın bu provizyon hâlâ çözülmedi ve param kartıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili oteli aradığ
ATM’de Sıkışan 8.800 TL Hesaba Geçmedi, İcra Süreci Başladı
23 Eylül 2026 tarihinde saat 16:02 civarında Çanakkale Biga’daki Yapı Kredi ATM’sine kartsız işlemle 8.800 TL para yatır...maya çalışırken para ATM’de sıkıştı. Ekranda “Paranız sıkıştı, verilen numarayı arayın” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi. Bu tutarı, aynı gün
KMH Limit Artışı Ve Kredi Başvurularının Otomatik Red Açıklaması
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Daha önce bankanızdaki kredilerimi düzenli şekilde ödeyerek tamamen kapattım v...e şu anda bankanızda devam eden herhangi bir kredi borcum bulunmamaktadır. Mevcut KMH hesabımda tanımlı bir limit olmasına rağmen, KMH limitimi artırmak istediğimde sistem buna iz
Yapı Kredi Swift Transferim 16 Gün Boyunca Kayıp, Çözüm Talebi
7 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 15.000 TL tutarında yurt dışına SWİFT işlemi yaptım. Aradan 16 gün geçmesine... rağmen para ne karşı tarafa ulaştı ne de hesabıma geri döndü, bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defala
Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımdan 13.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir ücretlendirme hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, bu tutarın da oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek h
Ekstre Tarihi Değişikliği Sonrası Çifte Borçlandırma Ve Düzeltilememesi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın ekstre tarihi değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ekstre tarihimi d...eğiştirdikten sonra aynı ay içinde iki defa ekstre kesilerek borç yansıtıldı. Bunu fark edince tekrar düzeltmek istedim, bu kez de yine aynı ay içinde ikinci defa ekstre kesildi ve
World Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın World kredi kartını ve bankanın aktif pos, vadeli, otomatik ödeme gibi diğer ür...ünlerini düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 22.09.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğü
Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 15 yıldır, hatta daha da uzun süredir düzenli olarak kullandığım Adios Premium kredi ...kartımdan 17.09.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 2.150 TL tahsil edildi. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve
13 Gün Süren SMS Onayı Sorunu Mobil Bankacılık Girişini Engelliyor
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için gerekli olan onay SMS’lerini 13 gündür alamıyorum. Bu ned...enle hesabıma ve bankacılık işlemlerime hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez şubeye gittim ve 3 kez de şube aracılığıyla














