to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası ATM'de Para Yatırma Sırasında Banknotun Yırtılması
Yapı Kredi’nin Konya Çumra’da bulunan ATM’sinden dün akşam kartsız işlemle para yatırmak isterken param ATM’nin para haznesinde sıkıştı ve banknotlardan biri yırtıldı. İşlem esnasında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata kodu çıkmadı, yalnızca para giriş bölümünde sıkışma yaşandı.
ATM kullanımında hiçbir hatam olmamasına rağmen paramın zarar görmesi sebebiyle mağdur oldum. Yırtılan banknotun sorunsuz bir şekilde kullanılabilir yeni bir banknot ile değiştirilmesini ve ATM kaynaklı bu sorunun incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi’nin Konya Çumra’daki ATM’sinden dün akşam para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’nin para haznesinde sıkıştı ve banknotlardan biri yırtıldı. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata kodu çıkmadı, yalnızca para giriş bölümünde fiziksel bir sıkışma yaşandı.
ATM kullanımında hiçbir hatam olmamasına rağmen paramın zarar görmesi sebebiyle mağdur oldum. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki işlem sırasında yırtılan banknotun, sorunsuz kullanılabilecek yeni bir banknot ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ATM kaynaklı bu sorunun incelenerek gerekli bakım ve kontrollerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
